{"id":35613,"date":"2023-08-29T07:46:44","date_gmt":"2023-08-29T12:46:44","guid":{"rendered":"https:\/\/colombiainteligente.org\/?p=35613"},"modified":"2023-08-29T07:47:33","modified_gmt":"2023-08-29T12:47:33","slug":"the-digital-transformation-of-public-employment-services-across-latin-america-and-the-caribbean","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colombiainteligente.org\/es_co\/tendencias\/the-digital-transformation-of-public-employment-services-across-latin-america-and-the-caribbean\/","title":{"rendered":"The digital transformation of public employment services across Latin America and the Caribbean"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"35613\" class=\"elementor elementor-35613\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-87c6aa2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"87c6aa2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-558bb819\" data-id=\"558bb819\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3067325c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3067325c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.14.0 - 26-06-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<div class=\"OutlineElement Ltr BCX9 SCXO44705505\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; overflow: visible; cursor: text; clear: both; position: relative; direction: ltr; font-family: 'Segoe UI', 'Segoe UI Web', Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px;\"><p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\">Las tecnolog\u00edas digitales desempe\u00f1an un papel cada vez m\u00e1s importante en las sociedades. Con la llegada de los grandes ordenadores centrales en la d\u00e9cada de 1960, aparecieron nuevos tipos de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n que influyeron en la forma en que las personas se comunican entre s\u00ed y con los gobiernos, as\u00ed como en el funcionamiento interno de los organismos p\u00fablicos. La m\u00e1s destacada de estas tecnolog\u00edas es Internet, que se ha extendido r\u00e1pidamente por todo el mundo desde principios de la d\u00e9cada de 1990. Internet ha creado nuevos canales para la prestaci\u00f3n de servicios (como los sitios web y el correo electr\u00f3nico) y ha permitido a los gobiernos compartir y centralizar datos, facilitar la colaboraci\u00f3n y revisar dr\u00e1sticamente los procesos y flujos de trabajo. El desarrollo de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n ha repercutido, obviamente, en la regi\u00f3n de Am\u00e9rica Latina y el Caribe (ALC). Por ejemplo, la adopci\u00f3n de tel\u00e9fonos inteligentes aument\u00f3 al 71% en 2020, y cerca de la mitad de los hogares tienen ahora una conexi\u00f3n a Internet (de banda ancha). Los gobiernos de toda la regi\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1n adoptando r\u00e1pidamente las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n. Los servicios p\u00fablicos de empleo (SPE) desempe\u00f1an un papel crucial a la hora de ayudar a los trabajadores a encontrar trabajo y a las empresas a cubrir vacantes, facilitando los ajustes del mercado laboral y reduciendo el impacto de las transiciones econ\u00f3micas. Para lograr estos objetivos, desempe\u00f1an cinco funciones principales. Sin embargo, los r\u00e1pidos cambios en el panorama tecnol\u00f3gico tambi\u00e9n est\u00e1n afectando a estos servicios, y se est\u00e1n utilizando tecnolog\u00edas digitales para mejorar su eficiencia, aumentar el alcance de sus servicios y ampliar su cobertura. A pesar de los beneficios, estas tecnolog\u00edas tambi\u00e9n plantean riesgos en t\u00e9rminos de acceso y uso, que podr\u00edan conducir a la desigualdad. Por ejemplo, el posible uso inadecuado de la inteligencia artificial (IA) podr\u00eda agravar las disparidades existentes en el mercado laboral. Por lo tanto, es esencial que los SPE aprovechen el potencial de las tecnolog\u00edas digitales al tiempo que mitigan sus riesgos asociados. Por todo ello, los SPE deben tener en cuenta cinco dimensiones clave para abordar los r\u00e1pidos cambios en el panorama tecnol\u00f3gico.<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\">\u00a0<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\">En primer lugar, deben ser conscientes de las consecuencias estrat\u00e9gicas de las tecnolog\u00edas y de c\u00f3mo \u00e9stas est\u00e1n cambiando su misi\u00f3n y visi\u00f3n a largo plazo. Para abordar las implicaciones m\u00e1s estrat\u00e9gicas, los SPE en general desarrollan estrategias digitales que les ayudan a manejar las tecnolog\u00edas al m\u00e1s alto nivel organizativo y a conectarlas con la evoluci\u00f3n de la sociedad. En segundo lugar, los SPE tienen que gestionar el impacto de la tecnolog\u00eda en su back office, que es donde la tecnolog\u00eda est\u00e1 cambiando los procesos de los SPE y la forma en que \u00e9stos recopilan, procesan y almacenan la informaci\u00f3n. La tercera dimensi\u00f3n se refiere al uso que los SPE hacen de la tecnolog\u00eda en el front office, que es donde interact\u00faan con sus clientes. Las tecnolog\u00edas digitales han creado una gran cantidad de nuevos canales que cambian la forma en que los SPE se relacionan con sus clientes, lo que afecta a las oficinas de atenci\u00f3n al p\u00fablico de los SPE. En cuarto lugar, estos avances tambi\u00e9n afectan a la propia organizaci\u00f3n de los SPE. Por ejemplo, la digitalizaci\u00f3n obliga a los SPE a ser m\u00e1s \u00e1giles y adoptar estructuras, competencias, culturas y procesos de comunicaci\u00f3n diferentes. Por \u00faltimo, est\u00e1 el papel de los datos. Los SPE se est\u00e1n convirtiendo cada vez m\u00e1s en organizaciones de procesamiento de datos, y los macrodatos est\u00e1n creando nuevas oportunidades y retos para ellos. Por tanto, las tecnolog\u00edas digitales est\u00e1n cambiando la forma en que los SPE trabajan con los datos. Estas cinco variables est\u00e1n estrechamente vinculadas y son interdependientes: un back office digital depende del \u00e9xito de las entradas de datos digitales en el front office, y la organizaci\u00f3n de los SPE tiene que crecer y cambiar con la evoluci\u00f3n del papel de la tecnolog\u00eda. Coordinar estos avances es dif\u00edcil sin una perspectiva estrat\u00e9gica. En otras palabras, el \u00e9xito de la digitalizaci\u00f3n de los SPE depende de su capacidad para gestionar los cinco aspectos y equilibrar el crecimiento de las \u00e1reas en toda la organizaci\u00f3n. Sin embargo, el grado en que los SPE pueden implantar con \u00e9xito las tecnolog\u00edas no depende \u00fanicamente de su capacidad para trabajar con estas cinco variables clave. Hay m\u00e1s factores que influyen, como<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\">El desarrollo m\u00e1s amplio de la digitalizaci\u00f3n de la sociedad, en el que se observa la confluencia e interacci\u00f3n de cambios tecnol\u00f3gicos y sociales. Por ejemplo, la tecnolog\u00eda m\u00f3vil ha permitido que las personas se comuniquen donde quieran, pero esto ha impulsado nuevas innovaciones tecnol\u00f3gicas (como la banda ancha m\u00f3vil) para que las personas puedan trabajar en cualquier lugar.<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\">\u00a0<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\">El informe analiza c\u00f3mo las tecnolog\u00edas digitales est\u00e1n siendo utilizadas para mejorar y modernizar los servicios de empleo ofrecidos por los gobiernos en la regi\u00f3n. Examina los enfoques y las estrategias adoptadas por diferentes pa\u00edses para implementar soluciones digitales en \u00e1reas como la b\u00fasqueda de empleo, la intermediaci\u00f3n laboral, la capacitaci\u00f3n laboral y la administraci\u00f3n de programas de empleo. El informe destaca los beneficios potenciales de la transformaci\u00f3n digital en los servicios p\u00fablicos de empleo, como una mayor accesibilidad para los usuarios, una mejor coincidencia entre empleadores y buscadores de empleo, y la agilizaci\u00f3n de los procesos administrativos. Adem\u00e1s, el informe aborda los desaf\u00edos y obst\u00e1culos que pueden surgir durante la implementaci\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital en los servicios de empleo, como la brecha digital, la seguridad de los datos y la capacitaci\u00f3n de los trabajadores p\u00fablicos para utilizar nuevas tecnolog\u00edas. En resumen, el informe ofrece un an\u00e1lisis detallado de c\u00f3mo la transformaci\u00f3n digital est\u00e1 impactando los servicios p\u00fablicos de empleo en Am\u00e9rica Latina y el Caribe. Examina los enfoques, beneficios y desaf\u00edos asociados con la implementaci\u00f3n de soluciones digitales en esta \u00e1rea clave para el desarrollo laboral y econ\u00f3mico en la regi\u00f3n.<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\"><span style=\"font-family: 'Segoe UI', 'Segoe UI Web', Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px;\">Para leer m\u00e1s ingrese a:<\/span><\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\"><a href=\"https:\/\/publications.iadb.org\/en\/digital-transformation-public-employment-services-across-latin-america-and-caribbean\">https:\/\/publications.iadb.org\/en\/digital-transformation-public-employment-services-across-latin-america-and-caribbean<\/a><\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\"><a href=\"https:\/\/publications.iadb.org\/publications\/english\/document\/The-digital-transformation-of-public-employment-services-across-Latin-America-and-the-Caribbean.pdf\">https:\/\/publications.iadb.org\/publications\/english\/document\/The-digital-transformation-of-public-employment-services-across-Latin-America-and-the-Caribbean.pdf <\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div style=\"text-align:center\" class=\"yasr-auto-insert-visitor\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El siguiente informe examina c\u00f3mo las cuentas del Sistema de Contabilidad Econ\u00f3mica Medioambiental Marco Central pueden proporcionar informaci\u00f3n valiosa para la toma de decisiones gubernamentales en \u00e1reas como la gesti\u00f3n de recursos naturales, la evaluaci\u00f3n de sostenibilidad, la planificaci\u00f3n del desarrollo y la medici\u00f3n del impacto ambiental de las actividades econ\u00f3micas. Se destaca la importancia de integrar los aspectos ambientales en las pol\u00edticas econ\u00f3micas y sociales, y c\u00f3mo las cuentas de existencias y flujos del SEEA pueden brindar una base s\u00f3lida para la toma de decisiones informadas en este \u00e1mbito.<\/p>","protected":false},"author":23,"featured_media":35614,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[55,53],"tags":[],"class_list":["post-35613","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digitalizacion","category-tendencias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>The digital transformation of public employment services across Latin America and the Caribbean - Colombia Inteligente<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/colombiainteligente.org\/es_co\/tendencias\/the-digital-transformation-of-public-employment-services-across-latin-america-and-the-caribbean\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"The digital transformation of public employment services across Latin America and the Caribbean - Colombia Inteligente\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El siguiente informe examina c\u00f3mo las cuentas del Sistema de Contabilidad Econ\u00f3mica Medioambiental Marco Central pueden proporcionar informaci\u00f3n valiosa para la toma de decisiones gubernamentales en \u00e1reas como la gesti\u00f3n de recursos naturales, la evaluaci\u00f3n de sostenibilidad, la planificaci\u00f3n del desarrollo y la medici\u00f3n del impacto ambiental de las actividades econ\u00f3micas. 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