{"id":70573,"date":"2026-05-20T13:58:41","date_gmt":"2026-05-20T18:58:41","guid":{"rendered":"https:\/\/colombiainteligente.org\/?p=70573"},"modified":"2026-05-20T14:00:35","modified_gmt":"2026-05-20T19:00:35","slug":"europa-revisa-blindaje-del-usuario-en-respuesta-de-demanda-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colombiainteligente.org\/es_co\/noticias-sectoriales\/europa-revisa-blindaje-del-usuario-en-respuesta-de-demanda-2\/","title":{"rendered":"Europa revisa blindaje del usuario en respuesta de demanda"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"70573\" class=\"elementor elementor-70573\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-87c6aa2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"87c6aa2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-558bb819\" data-id=\"558bb819\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3067325c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3067325c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.14.0 - 26-06-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p style=\"margin: 0in; font-family: Arial; font-size: 10.0pt;\">La Escuela de Regulaci\u00f3n de Florencia analiza el nivel de protecci\u00f3n del usuario cuando participa en servicios de respuesta de la demanda dentro del marco europeo. El art\u00edculo se apoya en el nuevo paquete ciudadano de energ\u00eda, que quiere promover activamente la flexibilidad del lado de la demanda y estima ahorros de hasta 40% para consumidores que puedan beneficiarse de contratos flexibles y dispositivos inteligentes. La pieza diferencia dos modalidades: la respuesta impl\u00edcita, incorporada en contratos de suministro con precios din\u00e1micos, y la respuesta expl\u00edcita, prestada por agregadores independientes mediante contratos separados del comercializador. Esa distinci\u00f3n es determinante porque cambia el tipo de obligaciones, la relaci\u00f3n contractual y el marco de protecci\u00f3n aplicable. En el caso impl\u00edcito, operan de forma directa las protecciones del suministro el\u00e9ctrico; en el expl\u00edcito, se suma con mayor fuerza la legislaci\u00f3n horizontal de defensa del consumidor.<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Arial; font-size: 10.0pt;\">\u00a0<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Arial; font-size: 10.0pt;\">El texto organiza la evaluaci\u00f3n mediante el recorrido del consumidor energ\u00e9tico, revisando etapas de acceso, contrataci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y eventual reclamaci\u00f3n. All\u00ed identifica interrogantes sobre transparencia, comprensi\u00f3n del producto, reparto de riesgos, uso de datos y claridad en la remuneraci\u00f3n. El art\u00edculo sugiere que el avance de servicios innovadores puede dejar a algunos usuarios expuestos a relaciones complejas que combinan energ\u00eda, automatizaci\u00f3n, datos y decisiones algor\u00edtmicas. La flexibilidad promete ahorro y participaci\u00f3n, pero esa promesa depende de que el usuario entienda qu\u00e9 acepta, c\u00f3mo se activa el servicio, cu\u00e1ndo recibe compensaci\u00f3n y qui\u00e9n responde si el desempe\u00f1o esperado no se materializa. FSR concluye que la protecci\u00f3n del consumidor debe acompa\u00f1ar la expansi\u00f3n de estos esquemas si Europa quiere que la participaci\u00f3n masiva sea sostenible en el tiempo.<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Arial; font-size: 10.0pt;\">\u00a0<\/p><p style=\"margin: 0in; font-family: Arial; font-size: 10.0pt;\">La dimensi\u00f3n de convergencia es clara porque la respuesta de la demanda une energ\u00eda, protecci\u00f3n del consumidor, digitalizaci\u00f3n y pol\u00edtica social. La transici\u00f3n ya no depende solo de activos f\u00edsicos, sino de la confianza ciudadana para permitir que terceros modulen consumos, lean datos y activen decisiones autom\u00e1ticas. Si el marco jur\u00eddico no ofrece seguridad, transparencia y remedios efectivos, el crecimiento de la flexibilidad podr\u00eda frenarse o generar conflictos reputacionales y regulatorios. Para empresas y autoridades, el desaf\u00edo es dise\u00f1ar productos entendibles y supervisables en un entorno donde las fronteras entre suministro, servicio digital y gesti\u00f3n de datos son cada vez m\u00e1s delgadas. La confianza contractual se vuelve as\u00ed un insumo tan importante como la capacidad t\u00e9cnica del recurso flexible.<\/p><p align=\"justify\"><span style=\"color: #800000;\"><b>Para leer m\u00e1s ingrese a:<\/b><\/span><\/p><p><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"yNo2HEmhvq\"><a href=\"https:\/\/fsr.eui.eu\/how-well-are-consumers-protected-in-demand-response-services\/\">How well are consumers protected in demand response services?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8220;How well are consumers protected in demand response services?&#8221; &#8212; Florence School of Regulation\" src=\"https:\/\/fsr.eui.eu\/how-well-are-consumers-protected-in-demand-response-services\/embed\/#?secret=pMrAWawAba#?secret=yNo2HEmhvq\" data-secret=\"yNo2HEmhvq\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div style=\"text-align:center\" class=\"yasr-auto-insert-visitor\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FSR examina si las protecciones vigentes alcanzan para usuarios que participan en respuesta de la demanda. 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