Customer engagement and digital marketing performance metrics for energy utilities

Customer engagement and digital marketing performance metrics for energy utilities.

Empujadas hacia un mundo más virtual durante la pandemia de 2020, las empresas de todo el mundo aceleraron la digitalización de sus interacciones con los clientes.
El informe 2021 Energy Utility Benchmarks Report de Questline se sumerge en los datos detrás de las tácticas de marketing digital que más resonaron con los consumidores de energía.

 Through evaluation of over 350 million email sends from 450+ energy utilities around the United States, we’ve uncovered what’s helping drive more program enrollment, eBill adoption and overall customer engagement.
Questline’s Benchmarks performance metrics provide a unique view of the entire industry’s digital marketing efforts. Leverage our comprehensive data to develop, expand and implement a content marketing strategy that leads your energy utility to long-term customer engagement.

Para mayor información ingrese al siguiente enlace:

https://www.questline.com/benchmarks/

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Los documentos se clasifican en varios colores tipo semáforo tecnológico que indican el nivel de implementación de la tecnología en el país

Tecnología en investigación que no ha sido estudiado o reglamentado por entidades del sector.

La tecnología se aplica de manera focal y se encuentra en estudio por parte de las entidades del sector.

La tecnología se aplica de manera escalable y se encuentran políticas y regulaciones focales establecidas.

La tecnología se aplica a través de servicios  y se encuentran políticas y regulaciones transversales establecidas.

La tecnología se aplica de manera generalizada  y se tiene un despliegue masivo de esta.

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