Los sitios web de información gubernamental son una herramienta importante para los gobiernos que buscan mejorar las comunicaciones, aliviar las cargas administrativas y proporcionar un mayor acceso a los servicios públicos para los ciudadanos y las empresas. Los sitios web de información eficaces, centrados en las necesidades de los usuarios, pueden garantizar un intercambio de información confiable entre los ciudadanos y la administración pública. 

Este informe analiza cómo el desarrollo de una función de búsqueda apta para el propósito, utilizando texto predictivo, técnicas de aprendizaje automático y otras funcionalidades, puede contribuir a sitios web de información eficaces. Presenta recomendaciones y directrices para garantizar estándares de alta calidad en los sitios web de información del gobierno, incluida la actualización en portales transaccionales, donde los ciudadanos pueden acceder fácilmente a los servicios públicos y comunicarse con las agencias gubernamentales sobre sus necesidades. 

Este estudio cuenta de 3 secciones en las que se define ka importancia de la digitalización gubernamental y las acciones que se estan llevando a cabo para hacer este posible. 

https://www.oecd-ilibrary.org/governance/effective-government-information-websites_ac325b03-en  

https://www.oecd-ilibrary.org/deliver?redirecturl=http%3A%2F%2Fwww.keepeek.com%2FDigital-Asset-Management%2Foecd%2Fgovernance%2Feffective-government-information-websites_ac325b03-en&isPreview=true&itemId=%2Fcontent%2Fpublication%2Fac325b03-en