El modo en que se desarrollan, adoptan y gobiernan las herramientas, los sistemas y la investigación sobre inteligencia artificial (IA) en los sectores del entorno construido tiene importantes repercusiones en la salud y el bienestar de las personas y las comunidades. La complejidad tanto de las prácticas relacionadas con la IA como de las del entorno construido exige que diversos sectores colaboren para adoptar un marco de orientación que garantice que las decisiones relacionadas con la IA promuevan, y no obstaculicen, el impacto positivo que se desea tener en el mundo. Este libro blanco recoge el Marco de IA del Instituto Internacional de la Construcción WELL (IWBI) para el Avance de Entornos Construidos Saludables (el Marco), una serie de directrices de actuación para que las empresas de los sectores del entorno construido sigan promoviendo la salud y el bienestar humanos mediante el uso de la IA. El Marco es el resultado de amplias investigaciones, deliberaciones comunitarias, una sólida teoría y normas internacionales. La IWBI siempre ha apoyado e informado sobre el uso y el potencial de los avances tecnológicos para la promoción de lugares en los que las personas son lo primero, como el uso de la tecnología de sensores para proporcionar información de verificación del desempeño. La creciente proliferación e interés por la IA llamó la atención a principios de 2023, cuando se empezó a investigar y compartir internamente conocimientos sobre la IA. El Instituto Internacional de Edificación WELL (IWBI) desarrolla el Estándar de Edificación WELL (WELL Building Standard), que incluye un conjunto de estrategias que siguen un enfoque que da prioridad a las personas en los edificios y las organizaciones, apoyando su salud física y mental y su bienestar en los entornos construidos. Las normas de desempeño de las intervenciones de diseño, los protocolos operativos y las prácticas en toda la empresa son verificadas por un tercero. IWBI cree que los edificios deben desarrollarse teniendo en cuenta la salud y el bienestar de las personas. Mientras tanto, la tecnología siempre ha sido relevante en la arquitectura, la ingeniería, la construcción, las operaciones de instalaciones (AECO) y las industrias relacionadas. La aparición de las tecnologías de IA no es diferente, con aplicaciones innovadoras y creativas que ya están surgiendo en todos los sectores. Sin embargo, la última tecnología ha venido acompañada de una serie de cuestiones complejas sobre la preparación de las organizaciones para aprovechar de forma responsable y legal el poder de los datos. Por ejemplo, ¿qué beneficios específicos aportan las herramientas de IA a los diversos tipos de trabajo relacionados con el entorno construido? ¿Cómo se garantiza que las aplicaciones de IA promuevan un enfoque de los edificios y las organizaciones que dé prioridad a las personas? ¿Cómo se confirma que están representados todos los puntos de vista y se mitigan los sesgos? ¿Qué mecanismos deben aplicarse para proteger los datos de las personas? ¿Cuál es el impacto de los sistemas de IA en el clima? ¿Y cómo se promueven nociones útiles de IA que frenen el «bombo publicitario de la IA»? Para combatir el «bombo publicitario de la IA» y sacar el máximo partido de la IA en el sector AECO, el presente Marco recontextualiza la IA como un conjunto de herramientas, sistemas y agendas de investigación que operan dentro de parámetros de trabajo y códigos de conducta viables, y que promueven el objetivo de unos entornos construidos más saludables.  

Este libro blanco expone el plan de la IWBI para el diseño, el desarrollo, la adopción y la gobernanza reflexivos de las tecnologías de IA en todo el sector AECO. El libro blanco ha sido elaborado por diversas partes interesadas, incluidos expertos externos de la industria AECO, miembros del personal interno y expertos independientes proporcionados por Kairoi, la Consultoría de Gobernanza de la Ética y la Investigación en IA. La sección dos muestra la metodología del informe y la introducción de la IA en el sector AECO. La tercera sección esboza principios autorizados basados en prácticas empresariales y directrices internacionales para el diseño, desarrollo, despliegue, adopción y gobernanza responsables de los sistemas de IA en el sector AECO. La sección cuatro sugiere mecanismos organizativos para aplicar el Marco. Por último, la sección cinco sitúa este libro blanco en el contexto de un proyecto mucho más amplio, que da la bienvenida a la colaboración entre organizaciones que trabajan en sectores del entorno construido. La IWBI siempre se ha ocupado de los avances tecnológicos que sustentan y repercuten en el bienestar de los entornos construidos. Una buena práctica clave en el desarrollo de normas es permitir un desarrollo continuo. El Estándar WELL sigue evolucionando a través de sus anexos regulares y la introducción de características Beta, así como características de Innovación que permiten a los proyectos proponer nuevas estrategias para la promoción de la salud humana. El creciente interés por la IA, debido en parte a la proliferación de herramientas de IA generativa en los lugares de trabajo a finales de 2022, impulsó a empezar a investigar el impacto potencial de la IA en el sector AECO en 2023. A lo largo de 2023, el equipo se centró en formarse sobre los impactos de las herramientas de IA generativa, tanto positivos como negativos. Se asignaron directrices internas sobre cómo el personal de IWBI puede utilizar la IA de forma adecuada a la vez que mitiga los riesgos, se llevaron a cabo sesiones educativas para todo el personal y se inició un canal Slack para que el personal compartiera ideas y artículos sobre nuevas aplicaciones de la IA en los sectores inmobiliario y de sostenibilidad, con el objetivo de incluir un amplio conjunto de puntos de vista en la estrategia de IA, facilitar una educación y un debate productivos, y fomentar una cultura de innovación y cumplimiento. El informe pone a disposición estudios de casos, y da la bienvenida a todas las partes interesadas de la industria para que se comprometan con ellos. El trabajo de estudio de las aplicaciones de la IA reveló que muchos de los riesgos asociados a la aplicación de la IA pueden mitigarse del mismo modo que se mitigan otros tipos de riesgos tecnológicos. Por ejemplo, las herramientas de IA deben ser examinadas como se haría con cualquier tecnología que procese la información de una organización mediante auditorías de ciberseguridad y diligencia.  

El uso de materiales de terceros requiere la confirmación adecuada de que existe permiso para utilizar dicho contenido. El cumplimiento de la normativa sobre privacidad exige obtener los consentimientos necesarios para utilizar información personal. Los procesos deben ser examinados para evitar sesgos y discriminaciones, entre otras diligencias apropiadas. Aunque, por supuesto, el uso de la IA tiene repercusiones únicas, es importante que se siga actuando con arreglo a los códigos de conducta, los regímenes normativos, las mejores prácticas y los sistemas de gobernanza existentes. El enfoque de operar dentro de los sistemas existentes es coherente con el Lienzo Ético de la IA, que sustenta el proceso y sugiere que se establezcan «normas mínimas» a las que debe adherirse la aplicación de la IA, así como «ideales» que las decisiones y aplicaciones relacionadas con la IA deben promover. Se refieren a ellos como «comportamientos de referencia» y «objetivos aspiracionales». Por un lado, los comportamientos básicos son aquellas prácticas básicas aceptadas y requeridas por las que se causa un impacto positivo, aunque mínimo, en el mundo. Las normas básicas de cortesía podrían considerarse comportamientos de referencia. Del mismo modo, este conjunto de comportamientos básicos es similar a los códigos de conducta de las organizaciones, a los que deben adherirse su personal y sus proveedores para seguir funcionando. Esta obligación de seguir un código de conducta básico debería seguir aplicándose a las tecnologías nuevas y emergentes como la IA, y ya se ha promovido como práctica para las organizaciones que desarrollan IA. Acordar qué objetivos sociales más amplios se desean alcanzar puede ayudar a centrar la orientación para un uso responsable de la IA. Para dar pasos hacia los objetivos aceptados, se deben diseñar mecanismos que sean factibles de aplicar por los diversos actores de la industria de la IA. El informe aborda de manera integral la integración de la inteligencia artificial (IA) en la creación de entornos construidos más saludables y sostenibles. En un contexto donde la tecnología avanza rápidamente, el documento subraya la necesidad de establecer principios y comportamientos responsables en el uso de la IA, enfatizando la importancia de un marco de gobernanza transparente que guíe las decisiones relacionadas con esta tecnología. La deliberación sobre la IA, según el informe, debe equilibrar cuidadosamente los riesgos y las oportunidades, proponiendo un enfoque que se alinee con los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas. Esto asegura que las prácticas en el sector de la construcción y la arquitectura no solo sean innovadoras, sino también éticas y sostenibles.  

El informe presenta una metodología que incluye la identificación de comportamientos básicos y metas aspiracionales, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Estos ODS proporcionan un marco global que guía a las organizaciones en la implementación de prácticas que promuevan el bienestar humano y la sostenibilidad ambiental. En este sentido, el IWBI ha identificado cuatro pilares fundamentales para la implementación de una IA responsable: la transparencia, la equidad, la privacidad y la seguridad. Estos pilares son esenciales para garantizar que las aplicaciones de IA no solo sean efectivas, sino que también respeten los derechos y la dignidad de las personas. La transparencia en el uso de la IA permite a los usuarios comprender cómo se toman las decisiones, mientras que la equidad asegura que todos los grupos, especialmente aquellos históricamente marginados, tengan acceso a los beneficios de la tecnología. Además, el informe discute casos de estudio que ilustran cómo la IA puede ser utilizada en la gestión de edificios, en soluciones de Internet de las Cosas (IoT) y en chatbots para el sector inmobiliario. Estos ejemplos concretos demuestran la aplicabilidad de la IA en la práctica, mostrando cómo puede mejorar la eficiencia operativa, optimizar el uso de recursos y, en última instancia, contribuir a la creación de entornos más saludables. Por ejemplo, se menciona el uso de herramientas de IA para gestionar la calidad del aire en interiores, personalizando los entornos para mejorar el bienestar de los ocupantes. Este enfoque no solo aborda las necesidades inmediatas de los usuarios, sino que también se alinea con los objetivos más amplios de sostenibilidad y salud pública. El informe también subraya la importancia de la colaboración entre diferentes sectores, incluyendo el gobierno, la sociedad civil y el sector privado, para maximizar el impacto positivo de la IA en la construcción de entornos más saludables. Se hace un llamado a las organizaciones para que adopten estos principios y prácticas, promoviendo un uso de la IA que no solo busque la eficiencia, sino que también contribuya al bienestar general y a la sostenibilidad del entorno construido. La colaboración intersectorial es vista como un elemento clave para abordar los desafíos complejos que presenta la intersección entre la salud humana, el medio ambiente construido y la tecnología. En conclusión, el informe del IWBI no solo proporciona un marco para la implementación de la IA en el sector de la construcción, sino que también establece un llamado a la acción para que las organizaciones adopten un enfoque proactivo y responsable. Al hacerlo, se busca no solo aprovechar las capacidades de la IA, sino también garantizar que su desarrollo y aplicación estén alineados con los valores de bienestar humano y sostenibilidad, promoviendo así un futuro más saludable y equitativo para todos. 

Para leer más ingrese a: