El Metaverso se define como un conjunto de tecnologías que crean una red interconectada de mundos virtuales altamente inmersivos. Los casos de uso y las oportunidades que ofrece este concepto nuevo y en evolución aún se están definiendo, pero ya ha revelado un potencial prometedor, tal y como se observa en la labor que se está llevando a cabo por el Grupo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). La mejora de la colaboración entre equipos remotos, una mayor incursión de la tecnología en los dominios virtuales, una experiencia inmersiva que permita utilizar espacios reales o virtuales para capacitar al personal o a los estudiantes, así como el respaldo a los objetivos de impacto y desarrollo, son todas aplicaciones potenciales que se están explorando en el Grupo del BID. Al mismo tiempo, este conjunto de tecnologías también conlleva ciertos riesgos y limitaciones que no deben pasarse por alto. La protección de datos, el acceso por parte de menores, las cuestiones éticas, la inclusión, las regulaciones locales o el acceso a dispositivos de realidad virtual son algunos de los temas que deben considerarse. El laboratorio de tecnología emergente del BID (TechLab), junto con otros equipos que trabajan con estas tecnologías, ha creado este informe con el fin de compartir conclusiones, lecciones aprendidas y mejores prácticas a la hora de preparar un proyecto con tecnologías inmersivas como el Metaverso. El uso del Metaverso aún se está explorando, pero las diversas plataformas existentes han comenzado a adaptar sus aplicaciones en función del perfil de su audiencia. Según World Economic Forum, se han identificado tres tipos de Metaversos: Metaverso de Consumo, Metaverso Empresarial y Metaverso Industrial. El Metaverso del Consumo: creado en torno al mundo de los juegos en línea que ahora permite a los usuarios colaborar e interactuar de manera más amplia. Metaverso Empresarial: experiencias digitales que van desde Microsoft Mesh hasta Workrooms de Meta, disponibles en cualquier dispositivo para generar reuniones inmersivas. Metaverso Industrial: impulsado por datos en tiempo real y sensores, inteligencia artificial (IA) y realidad aumentada/ virtual (AR/VR) para una simulación continua con gemelos digitales, con el fin de impulsar la eficiencia, la escala y los conocimientos en la plantas de producción o salas quirúrgicas entre otros.

En el caso de entornos de trabajo colaborativos, es importante considerar si el Metaverso igualará o mejorará la experiencia en términos de eficiencia y productividad para todos. No solo debería ofrecer la misma experiencia, sino que debería superar la de una videoconferencia tradicional o una reunión en persona. También existen consideraciones relevantes sobre la accesibilidad. Para una experiencia verdaderamente inmersiva, el Metaverso requiere equipos como cascos de realidad virtual. Estos dispositivos aún no están ampliamente disponibles en América Latina y el Caribe, por lo que el acceso al Metaverso a través de dispositivos de realidad virtual en la región es limitado. Sin embargo, estos dispositivos no siempre son necesarios para acceder al Metaverso, ya que muchas de las plataformas también se pueden utilizar desde una computadora o portátil. La conectividad en la región también es una consideración crítica y es fundamental recordar que algunas aplicaciones presentadas en el Metaverso requieren banda ancha. La conectividad de las zonas rurales debe evaluarse antes de desarrollar un proyecto en el Metaverso que pretenda repercutir en estas poblaciones. Por último, la brecha digital en la región es otro factor a tener en cuenta a la hora de trabajar con tecnología inmersiva. No todos los ciudadanos de la región tienen el mismo nivel de educación digital o acceso a las plataformas inmersivas. Es importante, antes de desarrollar un proyecto con tecnología inmersiva, incorporar la formación como parte para garantizar una mejor experiencia y aprendizaje. El metaverso presenta retos únicos y nuevos en materia de privacidad que aún no se comprenden ni han sido resueltos por completo. Las principales preocupaciones se refieren a la amplia recopilación y propiedad de datos (por ejemplo, los derechos de los individuos sobre sus datos), el anonimato y seudonimización, la portabilidad y el intercambio de datos. Además, actualmente no existe una regulación específica para aplicar la protección de la privacidad en un contexto de Metaverso, lo que plantea interrogantes sobre la aplicabilidad de diferentes leyes de privacidad para eventos que tienen lugar en el Metaverso. Las preocupaciones sobre la recopilación y propiedad de datos se relacionan con la gran cantidad de datos personales que se comparten en un entorno de Metaverso a medida que los usuarios participan en actividades, especialmente cuando se trata de datos de menores, por ejemplo, en casos de uso educativo. Estos datos incluyen información personal explícita, así como datos de comportamiento e incluso datos biométricos, que pueden considerarse datos de categoría especial y, como tal, requieren una protección aún mayor. Debe quedar muy claro quién es el propietario de estos datos y quién tiene acceso a ellos, así como las opciones de consentimiento y derechos de los usuarios. Las preocupaciones en torno al anonimato y la seudonimización están relacionadas con la oportunidad que ofrece el Metaverso a los usuarios de desarrollar diferentes subidentidades, salvaguardando al mismo tiempo las propias identidades en el mundo real. La trazabilidad, o la capacidad de rastrear las actividades y las identidades virtuales hasta las personas reales, es una consideración importante en términos de privacidad. En primer lugar, aunque los usuarios pueden crear e interactuar a través de avatares anónimos, los propietarios de la plataforma aún conservan información sobre quién creó qué avatar. En segundo lugar, los comportamientos y conocimientos compartidos a través de la subidentidad pueden filtrar información sobre la identidad del individuo en la vida real.

El informe analiza el concepto emergente del metaverso, un término que ha adquirido prominencia en la industria tecnológica y cultural en los últimos tiempos. En primer lugar, el informe define el metaverso como un espacio digital tridimensional donde múltiples personas pueden interactuar entre sí y con entornos sintéticos. Destaca cómo empresas líderes en tecnología, como Meta (anteriormente conocida como Facebook), Microsoft y otras, están invirtiendo recursos significativos en el desarrollo de plataformas y experiencias relacionadas con el metaverso. Además, el informe destaca los desafíos y las preocupaciones asociadas con el metaverso, incluida la privacidad de los datos, la seguridad, la inclusión y la regulación. Examina cómo el acceso equitativo y la protección de los usuarios son temas críticos que deben abordarse a medida que esta tecnología evoluciona y se integra más en la sociedad. En conclusión, el informe subraya el potencial revolucionario del metaverso, resaltando su capacidad para transformar radicalmente la forma en que las personas interactúan, trabajan, aprenden y se relacionan en un entorno digital. Sin embargo, también advierte sobre la necesidad de abordar los desafíos éticos, legales y sociales que surgen con su adopción generalizada para garantizar un desarrollo inclusivo y responsable.

Para leer más ingrese a:

https://publications.iadb.org/es/tech-report-metaverso

https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Tech-Report-Metaverso.pdf