Los empleos son cruciales para el bienestar individual. Proporcionan un medio de vida y, lo que es igualmente importante, un sentimiento de dignidad. También son cruciales para el bienestar colectivo y el crecimiento económico. En la última década, la tecnología ha cambiado radicalmente los modelos de trabajo tradicionales, creando nuevas formas de contratar, realizar, gestionar, programar y remunerar el trabajo. Los nuevos modelos de negocio -las empresas de plataformas digitales- están permitiendo que los efectos de la tecnología lleguen a más personas y con mayor rapidez, brindando oportunidades económicas a millones de personas que no viven en países industrializados ni siquiera en zonas industrializadas, simplemente con acceso a banda ancha y un dispositivo digital. Las plataformas digitales de trabajo desempeñan un papel en el proceso de transformación estructural, especialmente al desencadenar transformaciones organizativas y ocupacionales; por ejemplo, al mejorar la productividad laboral y la formalización en los sectores de servicios. Las nuevas formas de trabajo, conocidas como gig jobs, facilitadas por las plataformas digitales, han cobrado impulso. Aunque el trabajo gig online está creciendo rápidamente, no existen fuentes de datos confiables para estimar su tamaño. Utilizando una combinación innovadora de métodos mixtos que incluyen la ciencia de datos y bases de datos de empresas propias, junto con una encuesta web global en 17 países de seis regiones utilizando la tecnología experimental de intercepción aleatoria de dominios (RDIT), se estima que el número de trabajadores gig globales en línea oscila entre 154 millones y 435 millones. El enfoque basado en la ciencia de datos, que se basa en el raspado web y el tráfico de sitios web, concluye que el número de trabajadores autónomos en línea registrados es de 154 millones en todo el mundo, pero esto puede ser una subestimación. Mientras tanto, el enfoque basado en la encuesta sugiere que hay 132,5 millones de trabajadores principales, pero cuando se incluyen los que participan en el trabajo gig como trabajadores secundarios o marginales, la estimación puede ser tan alta como 435 millones de trabajadores gig en línea en todo el mundo, proporcionando una estimación límite superior. En otras palabras, las estimaciones muestran que la proporción de trabajadores gig en línea en la población activa mundial oscila entre el 4,4% y el 12,5%.

Aunque el estudio contribuye a la literatura mediante el uso de fuentes de datos múltiples y no tradicionales, se necesita más investigación para explorar diferentes metodologías para comprender y supervisar el desarrollo de la economía gig en ausencia de datos confiables de encuestas del mercado laboral. Se identifican 545 plataformas de trabajo gig en todo el mundo, con sedes en 63 países y trabajadores y clientes de plataformas ubicados en 186 países. Una contribución única de este estudio es el esfuerzo especial que hace para identificar y comprender las plataformas regionales/locales (además de las principales a nivel mundial) que a menudo son ignoradas en la literatura sobre el trabajo gig. El exhaustivo mapeo de la base de datos muestra que casi tres cuartas partes de las plataformas pueden considerarse regionales/locales, debido que conectan a empleadores y trabajadores de uno o varios países de una región. Aunque los países desarrollados siguen dominando la demanda de mano de obra en línea, la de los países en desarrollo aumenta a un ritmo más rápido. La encuesta realizada a más de 20.000 empresas a través de las redes sociales y de correo electrónico utilizando bases de datos propias revela que la demanda de trabajadores autónomos en línea ha aumentado más rápidamente en los países en desarrollo que en los desarrollados. Por ejemplo, casi el 60% de las empresas encuestadas en países de renta media-baja o baja confirman que la proporción de trabajo subcontratado a trabajadores gig ha aumentado con el tiempo, mientras que menos de la mitad de las empresas encuestadas en países de renta media-alta o alta lo han hecho. Más empresas de los países en desarrollo han indicado que tienen previsto contratar a más trabajadores gig en el futuro.

El informe destaca las ventajas del trabajo por encargo en línea, como la flexibilidad y la oportunidad de acceder a una amplia gama de trabajos desde cualquier ubicación. También resalta cómo esta forma de trabajo ha permitido a muchas personas independizarse y tener un mayor control sobre su tiempo y actividades laborales. Sin embargo, el informe también aborda los riesgos y desafíos que enfrentan los trabajadores de gig en línea. Entre ellos se encuentran la falta de protecciones laborales, la inestabilidad financiera, la incertidumbre en cuanto a ingresos y la posibilidad de explotación por parte de las plataformas digitales.

El informe destaca la necesidad de abordar estas preocupaciones y garantizar que los trabajadores de gig en línea reciban una protección adecuada y tengan acceso a beneficios y derechos laborales básicos. También se señala la importancia de establecer regulaciones y políticas que aborden las cuestiones relacionadas con esta forma emergente de empleo. En resumen, el informe examina el trabajo por encargo en línea y presenta sus ventajas y riesgos. Destaca la importancia de abordar las preocupaciones de los trabajadores de gig en línea y promover políticas que garanticen un entorno laboral justo y equitativo en esta forma de empleo emergente.

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https://openknowledge.worldbank.org/entities/publication/ebc4a7e2-85c6-467b-8713-e2d77e954c6c

https://openknowledge.worldbank.org/bitstreams/81a1bf93-26b7-41e9-903f-4542687ad5db/download