Aunque casi todos los aspectos de la atención sanitaria se han visto afectados por las tecnologías digitales, de IA e innovadoras, aún no se ha observado un impacto transformador en los sistemas sanitarios mundiales. Siguen existiendo problemas persistentes, como la insuficiencia de recursos financieros y humanos, el aumento de la carga de enfermedades crónicas y la desigualdad en los resultados y el acceso a la atención sanitaria. La tecnología digital es una herramienta esencial para paliar estos problemas, pero las partes interesadas de los sistemas sanitarios deben trabajar juntas para que las soluciones de salud digital se extiendan. La clave de este viaje transformador reside en liberar el potencial de las herramientas digitales basadas en datos, anunciando una nueva era de asistencia sanitaria basada en el valor. Cumplir la promesa de lo digital, los datos y la IA en la sanidad para mejorar los resultados exigirá una mentalidad de ecosistema. Ningún agente por sí solo puede propiciar el renacimiento de la sanidad digital. Las partes interesadas de todos los sectores -proveedores sanitarios, pagadores, proveedores (farmacéuticos, tecnología médica, farmacias y otros), financiadores, gobiernos, reguladores y empresas tecnológicas- deben unirse para resolver los mayores retos sanitarios del mundo. Un ecosistema sólido puede abordar los problemas más arraigados y ampliar rápidamente las soluciones de una forma que las soluciones digitales individuales no pueden. Se han creado varias iniciativas de coordinación mundial para amplificar los avances en salud digital y superar los obstáculos al progreso. Entre los ejemplos más recientes cabe citar la iniciativa sanitaria del G20 y la Iniciativa Mundial sobre Salud Digital (GIDH) de la OMS, Transform Health, HealthAI, la Iniciativa Mundial sobre Inteligencia Artificial para la Salud (GI- AI4H), Digital Square y la iniciativa Infraestructura Pública Digital 50 en 5, por citar solo algunas. Estas numerosas iniciativas han logrado avances significativos, pero sigue existiendo una necesidad crítica de acelerar su impacto a través de la cooperación entre múltiples partes interesadas. En su compromiso inquebrantable con el fomento de un ecosistema de aprendizaje global, el Foro Económico Mundial ha estado a la vanguardia del impulso de las asociaciones público-privadas. Desde 2016, se ha dedicado a acelerar la transformación de los sistemas sanitarios en todo el mundo. Una piedra angular de este esfuerzo ha sido el desarrollo del primer marco mundial de transformación de los sistemas sanitarios, que une a los sectores público y privado en una misión compartida para mejorar los resultados de los pacientes. La iniciativa se basa en el compromiso que se mantiene desde hace tiempo con la transformación de sistemas diseñada para acelerar la adopción de prácticas sanitarias basadas en el valor. A pesar de su enorme potencial, lo digital, los datos y la IA aún no han disminuido los retos globales más acuciantes de la atención sanitaria. La mayoría de los sistemas sanitarios siguen teniendo infraestructuras informáticas fragmentadas, estándares de datos incompatibles y formas deficientes de compartir estos datos, así como un mosaico de soluciones digitales, todo lo cual dificulta el impacto. En general, la sanidad sigue a la zaga de muchos otros sectores en cuanto a madurez digital. Este informe presenta los principales retos de la sanidad a los que la tecnología digital puede hacer frente de forma aún más eficaz, identifica los factores clave que deben estar presentes para acelerar la adopción y el impacto de las soluciones digitales, comparte las mejores prácticas y casos de éxito, y traza un camino a seguir para acelerar el viaje hacia el éxito de la transformación digital en la sanidad.

Utilizando esos mismos principios, ahora se centra en crear aún más valor 1) proporcionando un vehículo para resolver complejos retos de coordinación y abordando los factores clave para ampliar las soluciones digitales, 2) actuando como un conducto para las asociaciones y el intercambio de conocimientos entre sectores, y 3) ayudando a establecer prioridades y dirigir los esfuerzos para identificar y ampliar las aplicaciones digitales, de datos y de IA. En el mercado se están produciendo importantes innovaciones, y los principales sistemas sanitarios ya han iniciado su andadura digitalizando el primer nivel para optimizar el proceso centrado en el paciente y mejorar los resultados y el acceso, y aumentando el segundo nivel para ayudar al personal sanitario a ser más eficiente y eficaz. Sin embargo, el mundo aún no ha visto un impacto transformador de lo digital, los datos y la IA en los sistemas sanitarios. Las soluciones digitales son una herramienta clave para mejorar la salud. Sin embargo, no todas las aplicaciones digitales generarán una mejor salud; la atención debe centrarse en los casos de uso con potencial para marcar la diferencia en los resultados de los pacientes. La clave de este viaje transformador reside en liberar el potencial de las herramientas digitales basadas en datos, que anuncian una nueva era de asistencia sanitaria basada en el valor. La asistencia sanitaria basada en el valor depende en gran medida de los datos y el análisis para medir los resultados de los pacientes y los factores de coste. La transformación digital, de los datos y de la IA en la atención sanitaria se está acelerando y desempeña un papel cada vez más importante en la transición hacia una atención sanitaria basada en el valor. Para liberar el potencial de lo digital, los datos y la IA, las partes interesadas del sistema sanitario (por ejemplo, pacientes, proveedores, pagadores, tecnología médica, farmacéuticos, inversores, reguladores, nuevas empresas digitales y grandes empresas tecnológicas) deben unirse y trabajar como un equipo integrado en cinco habilitadores generales de lo digital. La salud digital presenta una oportunidad para que el sector privado invierta y cree empresas que mejoren drásticamente los resultados sanitarios. Sin embargo, mejorar la salud a gran escala sigue siendo un reto. Para ampliar el alcance y el impacto de lo digital, los datos y la IA, los sectores público y privado deben trabajar codo con codo. Los esfuerzos de la iniciativa se gestionarán de forma constructiva con otros esfuerzos mundiales en curso, centrándose en la sinergia, la armonía y la amplificación. Como parte de este trabajo, el Foro se centrará inicialmente en dos formas de impulsar la transformación digital acelerada de la asistencia sanitaria: 1) Intercambios de ideas globales: convocar a comunidades de aprendizaje centradas en los habilitadores clave para ampliar las soluciones digitales, y 2) Activadores regionales: crear grupos de acción de múltiples partes interesadas para impulsar el despliegue de soluciones digitales que aborden los desafíos del sistema de salud de alta prioridad. Las tecnologías digitales llevan décadas aportando beneficios a la atención sanitaria, y no dejan de salir al mercado nuevas innovaciones.

El informe aborda la evolución del sector de la salud en la era digital, destacando la importancia de adoptar un enfoque impulsado por el valor para aprovechar al máximo las tecnologías emergentes. Se analiza cómo la digitalización ha impactado significativamente en la prestación de servicios de salud, desde la gestión de registros médicos hasta la atención al paciente. En el núcleo del informe se encuentra la idea de que la transformación digital en el ámbito de la salud no debe ser un objetivo en sí mismo, sino que debe centrarse en la generación de valor tangible para los pacientes, los proveedores y otros actores del sistema de salud. Se argumenta que simplemente implementar tecnologías digitales no garantiza automáticamente mejoras en la calidad de la atención o en los resultados de salud. En cambio, se destaca la necesidad de alinear estratégicamente las iniciativas digitales con objetivos concretos y medibles que realmente beneficien a los pacientes y mejoren la eficiencia del sistema. El informe también aborda los desafíos y las oportunidades asociadas con la adopción de la tecnología en el ámbito de la salud, incluidas las preocupaciones sobre la seguridad de los datos, la interoperabilidad de los sistemas y la resistencia al cambio por parte de los profesionales de la salud. Se enfatiza la importancia de desarrollar marcos regulatorios y estándares que faciliten la integración y el intercambio de información entre diferentes plataformas y actores del sistema de salud. Además, el informe destaca casos de estudio y mejores prácticas de organizaciones de salud que han logrado implementar con éxito enfoques basados en el valor en sus estrategias digitales. Estos ejemplos prácticos sirven como modelos inspiradores para otras instituciones que buscan mejorar sus prácticas mediante la incorporación efectiva de la tecnología digital. En resumen, el informe proporciona una visión integral de la transformación digital en el sector de la salud, enfatizando la importancia de adoptar un enfoque centrado en el valor para maximizar los beneficios de las tecnologías emergentes. Proporciona recomendaciones prácticas y perspectivas estratégicas para guiar a las organizaciones de salud en su viaje hacia una atención más eficiente, efectiva y centrada en el paciente en la era digital.

Históricamente, la introducción de nuevas tecnologías en la industria manufacturera ha representado una palanca clave para aumentar la productividad y reducir costos para las empresas y la sociedad en general. Aunque algunas tareas pueden automatizarse por completo, los fabricantes también necesitan aumentar activamente el número de trabajadores de primera línea con tecnología para ayudarles en sus actividades cotidianas. Esto se debe a que las operaciones totalmente automatizadas rara vez son viables o los procesos más eficientes, lo que convierte a los humanos en un factor diferenciador esencial. Pero si no dominan el arte de introducir con éxito las tecnologías en el taller, las empresas corren el riesgo de no seguir el rápido ritmo de la innovación y quedarse rezagadas con respecto a sus competidores mundiales. Entonces, ¿cómo pueden los directivos implicar mejor a sus trabajadores de primera línea y garantizar que las introducciones tecnológicas se diseñan a largo plazo, de forma sostenible, centrada en las personas y eficaz? El valor de este informe -resultado de la colaboración entre el Foro Económico Mundial, la Universidad de Cambridge y los miembros de la iniciativa «Trabajadores de la industria del futuro»- reside en que responde a esta pregunta recogiendo información de una fuente única y bien situada, aunque a menudo ignorada. Los fabricantes se enfrentan a retos diversos y exigentes. Entre ellos, la necesidad de satisfacer la demanda de productos más personalizados, superar las carencias de cualificaciones y responder a tendencias demográficas como el envejecimiento de los trabajadores. En este contexto, las empresas están introduciendo cada vez más tecnologías avanzadas, como auriculares de realidad extendida, exoesqueletos y cobots para ayudar a sus empleados. A medida que se acelera el proceso de aumento y se hace más crítica la necesidad de una interacción eficaz entre las personas y las máquinas, las empresas se enfrentan a la necesidad urgente de identificar y adoptar estrategias fiables que les permitan introducir las nuevas tecnologías con éxito. Hasta la fecha, la investigación ha respondido a este reto principalmente desarrollando marcos de adopción que tienen en cuenta sobre todo la perspectiva de la gestión. Aunque obviamente útiles, estas estrategias son, por sí solas, incompletas, y necesitan ser complementadas con las perspectivas de los trabajadores en la planta de producción, que son los usuarios finales de estas tecnologías. Hasta ahora, en la investigación se hablaba de ellos, pero no se hablaba con ellos. En cambio, este informe revela las opiniones de los trabajadores, preguntándoles cómo es el proceso de introducción de la tecnología desde su perspectiva en la planta de producción. Y, lo que es crucial para los ejecutivos, demuestra cómo pueden utilizarse las opiniones de los trabajadores para contribuir al proceso y, de este modo, añadir valor a las empresas, lo que se traduce en una mayor retención de los empleados, una mejora de su satisfacción y un retorno de la inversión (ROI) cuantificable gracias a introducciones tecnológicas más eficientes y eficaces. El estudio realizado para este informe se basa en más de 85 entrevistas con trabajadores de primera línea de grandes empresas internacionales procedentes de varios sectores industriales de Estados Unidos, Europa y Asia. Entre ellos había operarios, mecánicos, electricistas, ingenieros de fabricación y supervisores que trabajan con diversas tecnologías, como la robótica y la tecnología vestible.

l preparar la introducción de una nueva tecnología, los directivos deben ayudar a los trabajadores a comprender el panorama general -especialmente los beneficios que se espera obtengan todas las partes interesadas- y el proceso de toma de decisiones subyacente. Las empresas pueden beneficiarse si permiten a los usuarios finales contribuir de forma proactiva, por ejemplo, dándoles la oportunidad de probar tecnologías, aportar ideas y participar en evaluaciones de riesgos. Al introducir una nueva tecnología, los directivos deben ayudar a los trabajadores estableciendo y comunicando plazos realistas, reconociendo y atendiendo a una diversidad de necesidades y preferencias de aprendizaje, implicando a los operarios en la planificación de contingencias y proporcionando medios de apoyo sostenidos. Recurrir a los trabajadores en el papel de superusuarios o campeones tecnológicos también puede resultar beneficioso. Tras la introducción de una nueva tecnología, los directivos pueden beneficiarse de un juego a largo plazo: seguimiento y recogida de opiniones, revisión y actualización de los recursos de formación, incorporación de nuevos empleados y reconocimiento y recompensa de los éxitos. Los directivos también pueden aprovechar los conocimientos de los trabajadores para desarrollar nuevos usos de las tecnologías ya instaladas. Las aplicaciones de una nueva tecnología no se limitan a aquellas para las que fue diseñada originalmente. Si se hace bien, la introducción de nuevas tecnologías conlleva muchas ventajas, como la mejora de la retención y la satisfacción de los empleados, así como el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento financiero (KPI), incluidos los costos y el rendimiento de la inversión (ROI). Si se hace mal, la empresa puede desaprovechar estas ventajas y, lo que es peor, arriesgarse a sufrir los efectos contrarios, como la pérdida de empleados, el silencio de éstos (cuando los trabajadores dejan de compartir opiniones e ideas) o el aumento de los costes por tener que rehacer el trabajo debido a introducciones fallidas o ceses de la producción por problemas técnicos con la nueva tecnología. El planteamiento esbozado en este informe se guía por la idea de que las perspectivas de los trabajadores, como usuarios finales de las tecnologías centradas en el ser humano, suelen pasarse por alto, pero son esenciales para la introducción eficaz de la nueva tecnología. Por ello, el informe explora cómo responden las personas a las nuevas tecnologías en el taller y cómo interactúan con ellas. Las conclusiones se basan en investigaciones realizadas en ocho fábricas de Estados Unidos, Europa y Asia.
Las fábricas pertenecen a grandes empresas internacionales de diversos sectores industriales: bienes industriales, electrónica, química, farmacia, textil, cuidado del hogar y belleza y automoción. Las tecnologías que han ido introduciendo abarcan una amplia gama que incluye robótica, tabletas, aplicaciones de realidad aumentada/realidad virtual (AR/VR) y otros wearables.

El informe ofrece una visión integral de la perspectiva de los trabajadores en el ámbito de la manufactura con respecto a la implementación de nuevas tecnologías en sus entornos laborales. El estudio destaca la importancia de comprender las opiniones y experiencias de los empleados directamente involucrados en la producción y el proceso de fabricación al introducir tecnologías innovadoras. En el transcurso del informe, se analizan detalladamente las percepciones de los trabajadores en relación con la introducción de nuevas tecnologías. Se exploran sus preocupaciones, expectativas y sugerencias sobre cómo facilitar una transición exitosa hacia la adopción de tecnologías avanzadas en el entorno de fabricación. Los investigadores identifican patrones comunes en las respuestas de los trabajadores, destacando temas clave como la formación adecuada, la comunicación transparente y la participación activa de los empleados en el proceso de implementación. El informe también aborda las posibles resistencias por parte de los trabajadores ante el cambio tecnológico y propone estrategias para mitigar estas preocupaciones. Se hace hincapié en la importancia de establecer canales efectivos de comunicación entre la gerencia y los empleados, así como en la necesidad de proporcionar programas de formación integral que permitan a los trabajadores adquirir las habilidades necesarias para trabajar eficientemente con las nuevas tecnologías. Además, el informe destaca ejemplos de buenas prácticas y casos de éxito donde la introducción de nuevas tecnologías en la manufactura ha sido llevada a cabo de manera efectiva, creando un entorno de trabajo más eficiente y mejorando la calidad del producto final. Estos casos ilustran cómo la colaboración entre la dirección y los trabajadores puede conducir a una implementación exitosa de tecnologías innovadoras. En resumen, el informe ofrece una visión profunda y valiosa de las perspectivas de los trabajadores en el ámbito de la manufactura con respecto a la introducción de nuevas tecnologías. Proporciona recomendaciones prácticas para las empresas que buscan mejorar la aceptación y la eficacia de la implementación tecnológica en el entorno laboral, destacando la importancia de la colaboración y la comunicación efectiva entre la gerencia y los empleados.

El comercio electrónico se ha disparado en todo el mundo, creando nuevas oportunidades para que las empresas de la región del Cono Sur lleguen a nuevos clientes, diversifiquen sus mercados de exportación y aumenten sus ventas. La adopción del comercio electrónico también está impulsando a los proveedores de servicios logísticos, financieros y de pagos de la región que prestan servicios a los vendedores en línea. Los gobiernos regionales también han trabajado para promover el comercio electrónico. Este informe hace balance del estado del comercio electrónico en el Cono Sur, aprovechando los datos sobre adopción y transacciones de comercio electrónico; una encuesta sobre cómo las empresas de Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay utilizan el comercio electrónico y a qué retos se enfrentan para aumentar sus ventas en línea; y datos sobre la adopción por parte de los gobiernos regionales de políticas que favorezcan el comercio electrónico. El informe también ofrece recomendaciones políticas para la región con el fin de ayudar a las empresas a aumentar sus ventas transfronterizas en línea. El comercio electrónico – la venta y compra de bienes y servicios en línea – está en auge en las economías del Cono Sur y en sus mercados de exportación, creando nuevas oportunidades para que las empresas de la región crezcan y diversifiquen sus exportaciones. El crecimiento del comercio electrónico también está impulsando el crecimiento de los sectores de logística, pagos y servicios financieros del Cono Sur. Los gobiernos del Cono Sur llevan mucho tiempo comprometidos con el desarrollo del comercio electrónico para posibilitar el comercio, por ejemplo creando iniciativas de capacitación y financiación para que las empresas puedan participar en el comercio electrónico transfronterizo y la transformación digital. Los gobiernos regionales también han colaborado para permitir el comercio electrónico intrarregional. En 2021, el Mercado Común del Sur (Mercosur), formado por Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay, publicó un acuerdo de comercio electrónico para permitir las transferencias transfronterizas de datos, prohibir los aranceles sobre las transmisiones electrónicas y proteger los datos personales de los usuarios del comercio electrónico, entre otros compromisos. El objetivo de este informe es evaluar el crecimiento y la relevancia del comercio electrónico transfronterizo en el Cono Sur (especialmente en Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay), e identificar políticas y programas para promover aún más el comercio electrónico. El informe analiza los retos que plantea la medición del comercio electrónico. Se analiza el crecimiento del comercio electrónico en el Cono Sur en los últimos cinco años y hasta 2025. Se centra en los datos de la encuesta, en cómo las empresas del Cono Sur utilizan el comercio electrónico para participar en el comercio, también evalúa los retos a los que se enfrentan las empresas para participar en el comercio electrónico. La sección seis analiza el estado de las políticas, programas y prácticas de las economías del Cono Sur para permitir el comercio electrónico. El informe concluye recomendaciones políticas y programáticas para acelerar el uso del comercio electrónico por parte de las empresas del Cono Sur y el crecimiento de sus ventas en línea.

La irrupción de nuevas tecnologías, aunado a la pandemia de la Covid-19, ha impulsado un proceso de transformación digital de las economías a nivel mundial, el cual presenta grandes oportunidades y desafíos. Por un lado, este proceso puede generar mejoras en productividad y bienestar. Por otro lado, entre otros retos, los países tienen que adaptar su fuerza laboral a las nuevas habilidades que son requeridas. En efecto, las habilidades digitales, tanto básicas como avanzadas, son un requisito para la comprensión y el uso de las nuevas tecnologías de la “industria 4.0” (inteligencia artificial-IA, manufactura avanzada, robótica, servicios en la nube, entre otros). La demanda por profesionales que tengan estas habilidades se ha incrementado considerablemente durante el periodo 2012 a 2021 en países como Estados Unidos, Canadá y Reino Unido evidenciando así un profundo cambio en las tendencias del mercado laboral. Si bien la evidencia es escasa, los resultados de los estudios disponibles para países de América Latina y el Caribe (ALC) apuntan en la misma dirección. Las limitaciones de cobertura, pertinencia y calidad de los sistemas educativos y de formación para el trabajo en ALC imponen retos para la adquisición de habilidades digitales, y podría agravar la ya existente brecha de habilidades que experimentan una proporción considerable de empresas en la región. Existe poca evidencia sobre la demanda y la brecha de habilidades digitales en la región, pero la existente pareciera indicar que es importante. Por ejemplo, en Perú, según la encuesta de demanda de talento digital del 2022, un 79% de las empresas encuestadas no logra cubrir sus vacantes digitales. Asimismo, en el mismo Costa Rica, según la Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en Comercio y Otros Sectores  del 2021, el 78% de los establecimientos encuestados tenían al menos una vacante para instaladores y reparadores de tecnologías de información y comunicaciones considerada como difícil de llenar. Esto debido a que la mayoría de los postulantes no contaban con las habilidades digitales requeridas para el puesto. Para superar este desafío es prioritario que Costa Rica y los otros países de ALC implementen políticas orientadas a mejorar las habilidades digitales de la fuerza laboral. Este documento ofrece un análisis de la situación actual de la demanda y de las brechas de talento digital en Costa Rica. Es decir, muestra qué habilidades y ocupaciones digitales están siendo requeridas por las empresas y cómo se compara esta demanda a las habilidades digitales que presenta la fuerza laboral. Los resultados provienen de una reciente encuesta que el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) ha desarrollado y ha empezado a implementar en la región para apoyar a los países a enfrentar, de manera adecuada, la brecha de habilidades digitales. Con base en los resultados obtenidos, el documento propone posibles soluciones de política para mejorar, en el corto plazo, las habilidades digitales de la fuerza laboral costarricense. La transformación digital consiste en el efecto económico y social de convertir datos y procesos analógicos en formatos legibles para ser interpretados por máquinas (digitisation) y el uso de tecnologías digitales e información para realizar cambios en actividades existentes (digitalisation). El proceso de transformación digital es sostenido por un ecosistema de tecnologías digitales (servicios de computación en la nube, inteligencia artificial, big data, internet de las cosas, poder computacional, redes 5G y tecnología blockchain). Este proceso está dividido en tres ejes: (i) la transformación de la experiencia del usuario en productos, servicios, economía y gobierno a través de medios y dispositivos digitales; (ii) la transformación de procesos operativos en una organización para la mejora de la calidad y eficiencia; y (iii) la evolución de la cadena de valor en una organización. Así, la transformación digital no consiste solamente en la conversión de productos analógicos a digitales.

La transformación digital afecta a las empresas según sus niveles de integración en el ecosistema digital. En este sentido, las empresas de ALC están en desventaja respecto a las empresas en economías desarrolladas dado que presentan una brecha digital mayor. Debido a esto, la inversión en formación y capacitación para la adquisición de habilidades digitales y la elaboración de planes de transformación digital son clave para integrar cada vez más la tecnología en el desarrollo de la empresa. A nivel mundial, la pandemia aceleró el proceso de transformación digital que venía ya sucediendo entre las empresas. El 29% de productos o servicios de una empresa a nivel global estaban parcial o totalmente digitalizados; hasta 2019, esta cifra mostraba un lento crecimiento y alcazaba un 35%. Sin embargo, en sólo un año, es decir al 2020, esta cifra ya alcanzaba el 55%, demostrándose así que la digitalización llegó para quedarse. El proceso de transformación digital también se aceleró en la región. En particular, las empresas de ALC se vieron obligadas a digitalizarse para llevar sus productos y servicios a los consumidores. En Brasil y México, el incremento de sitios nuevos de comercio electrónico fue de más del 450% en abril del 2020, respecto al mismo mes de 2019. En tanto que en Colombia y México se incrementó en alrededor del 500% la presencia en línea de los sitios empresariales de tipo transaccional en el mismo periodo en mención. Asimismo, la creación de nuevos sitios webs empresariales se incrementó considerablemente entre abril y mayo del 2020 en los países de Colombia y México (alrededor del 800%), y Brasil y Chile (aproximadamente el 360%). Adicionalmente, se encuentra una elevada utilización de tecnologías 4.0 en una encuesta realizada a empresas exportadoras de Argentina, Chile, Brasil, México y Colombia por iniciativa del Instituto para la Integración de América Latina y el Caribe. El estudio presenta que más del 60% de las empresas encuestadas utiliza plataformas digitales y servicios de computación en la nube, en tanto que el resto de las tecnologías, como son la IA, big data, y la ciberseguridad, tienen perspectivas de un fuerte crecimiento. Sin embargo, se observa que a medida que el grado de sofisticación de la tecnología aumenta, la proporción de empresas que adopta estas tecnologías disminuye. En esa misma línea, se muestra una mayor incorporación de tecnologías de la industria 4.0 en las empresas durante la pandemia, siendo la computación en la nube la de mayor penetración (26% de las empresas la incorporaron por primera vez) y el uso de plataformas digitales, servicios móviles, big data y análisis de datos (19% la incorporaron por primera vez). A pesar del rápido crecimiento en la adopción de nuevas tecnologías por parte de las empresas de la región, estas aún se encuentran rezagadas respecto a empresas de países desarrollados. Si bien las empresas de ALC tienen altos niveles de conectividad (alrededor del 90%) y uso de banca electrónica (alrededor del 80%), el uso de tecnologías de la industria 4.0 es menos extendido (sólo el 37% de empresas en países como Brasil, Chile y Colombia utilizan estas tecnologías, en comparación a un 70% en los países de la OCDE)

El informe ofrece una visión integral de la situación actual en el país en términos de recursos humanos especializados en tecnología. En primer lugar, destaca la creciente demanda de profesionales con habilidades digitales en el mercado laboral costarricense. La rápida evolución de la tecnología ha generado una necesidad imperante de talento capaz de adaptarse y contribuir a la transformación digital de diversas industrias. En este contexto, el informe identifica áreas específicas de especialización con una demanda particularmente alta, como el desarrollo de software, la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la analítica de datos. Estas áreas emergen como impulsores clave de la economía digital y representan sectores estratégicos que requieren una atención especial en términos de formación y desarrollo de talento. Además, se destaca la importancia de la educación y la capacitación continua para mantenerse al día con las demandas cambiantes del mercado laboral digital. No obstante, a pesar de la creciente demanda, el informe también señala la existencia de brechas significativas en la disponibilidad de talento digital en Costa Rica. Estas brechas se atribuyen a diversos factores, como la falta de programas educativos especializados, la desconexión entre las habilidades adquiridas en la educación formal y las necesidades reales del mercado, y la competencia global por profesionales altamente capacitados. La falta de sinergia entre el sector educativo, las empresas y el gobierno también se identifica como un obstáculo para cerrar estas brechas. En respuesta a estos desafíos, el informe sugiere la implementación de estrategias integrales que involucren a todas las partes interesadas, incluyendo a las instituciones educativas, las empresas y el gobierno. La promoción de programas educativos especializados, la creación de alianzas público-privadas para fomentar la formación continua y la implementación de políticas que faciliten la atracción y retención de talento son algunas de las recomendaciones clave para abordar las brechas de talento digital en Costa Rica. En resumen, el informe destaca la necesidad urgente de acciones concertadas para asegurar que el país esté preparado para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que presenta la era digital. 

El estudio de predicciones tecnológicas para el año 2024 se centra en la importancia de las predicciones en diversos ámbitos, desde negocios hasta infraestructuras críticas, y destaca el papel crucial que desempeñan las tecnologías en estas predicciones. El informe detalla el proceso de selección y calificación de las tecnologías, así como las predicciones en sí mismas, que abarcan tres megatendencias: transformación digital, sostenibilidad e inteligencia artificial general. Además, se resalta la relevancia de la tecnología en la prevención y manejo de pandemias, conflictos y desastres naturales, así como en la promoción de mejoras sostenibles y socialmente responsables en la calidad de vida. El informe también menciona la eliminación de sesgos en las predicciones y la preparación de un informe sobre el éxito de las tecnologías en comparación con las predicciones realizadas. El estudio Proporciona información valiosa para la toma de decisiones estratégicas en empresas, gobiernos y organizaciones, lo que puede ofrecer una ventaja competitiva al anticipar y prepararse para las tendencias tecnológicas futuras. Las predicciones tecnológicas pueden tener un impacto significativo en la sociedad, desde la forma en que vivimos y trabajamos hasta cómo abordamos desafíos globales como la sostenibilidad y la salud pública. Este informe ayuda a impulsar la innovación y el desarrollo tecnológico al identificar áreas de enfoque y oportunidades emergentes, lo que puede fomentar avances significativos en diversos campos. Al prever posibles escenarios futuros, el estudio puede ayudar a las organizaciones a prepararse para desafíos potenciales, como pandemias, conflictos y desastres naturales, al tiempo que promueve soluciones sostenibles y socialmente responsables. El estudio es importante porque proporciona información crítica para la toma de decisiones estratégicas, el avance tecnológico y la preparación para el futuro, lo que puede tener un impacto significativo en la sociedad y en el éxito de las organizaciones. La inteligencia artificial (IA) sigue siendo una de las tecnologías más importantes y dominantes en el campo tecnológico, con aplicaciones en una amplia gama de campos. La atención médica remota es una de las tecnologías con mayor potencial de impacto en la sociedad, ya que puede mejorar la calidad de vida de las personas y reducir los costos de atención médica. Mientras que la gestión de la desinformación y la ciberseguridad son áreas críticas que requieren atención y desarrollo continuo, especialmente en el contexto de elecciones y eventos políticos. La sostenibilidad es una tendencia importante en el campo tecnológico, con tecnologías emergentes como la energía distribuida y los materiales alternativos para máquinas eléctricas. La impresión 3D y los gemelos digitales son tecnologías que están avanzando rápidamente y tienen aplicaciones en una amplia gama de campos, desde la fabricación hasta la medicina. La computación cuántica es una tecnología emergente que tiene el potencial de transformar la informática y la tecnología en general, aunque todavía hay desafíos significativos que deben superarse. En general, el informe destaca la importancia de la tecnología en la sociedad y la economía, y proporciona información valiosa para la toma de decisiones estratégicas en empresas, gobiernos y organizaciones. Las tecnologías de recopilación y análisis de datos, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, permiten a los investigadores y analistas procesar grandes volúmenes de información para identificar tendencias y patrones que pueden utilizarse para predecir el futuro en diversos campos.

El estudio abarca diferentes tecnologías, como:

1. Aplicaciones de Inteligencia Artificial Generativa.
2. Gestión de la Desinformación.
3. Avances en Ciberseguridad.
4. Nuevas aplicaciones de impresión 3D.
5. Gemelos digitales para aplicaciones verticales.
6. Inteligencia Artificial de próxima generación.
7. Atención médica remota.
8. 8. Sistemas autónomos.
9. Tecnologías de reciclaje rentables de baterías.
10. Química y arquitectura de baterías nuevas.
11. Metaverso.
12. AgriTech regenerativo.
13. Materiales alternativos para máquinas eléctricas (motores EV).
14. Redes no terrestres.
15. Reciclaje de satélites (constelación).
16. Computación cuántica accesible.

Estas tecnologías abarcan una amplia gama de campos, desde la inteligencia artificial y la ciberseguridad hasta la atención médica, la sostenibilidad y más. Cada una de estas tecnologías representa áreas de oportunidad y desarrollo para diversos sectores e industrias. Las tecnologías de modelado y simulación permiten a los expertos crear escenarios hipotéticos y simular posibles resultados en entornos controlados, lo que ayuda a prever posibles desenlaces en situaciones complejas, desde desastres naturales hasta cambios en los mercados financieros. Las tecnologías de análisis predictivo y minería de datos permiten identificar tendencias emergentes en datos históricos y actuales, lo que puede proporcionar información valiosa para prever posibles desarrollos futuros en áreas como el consumo, la tecnología y la salud. Las tecnologías de optimización y planificación, como los algoritmos de optimización y la planificación automatizada, ayudan a las organizaciones a tomar decisiones informadas sobre recursos, operaciones y estrategias futuras, lo que contribuye a la predicción y preparación para escenarios futuros. Las tecnologías desempeñan un papel crucial al proporcionar las herramientas y capacidades necesarias para recopilar, analizar y utilizar datos de manera efectiva, lo que permite a los expertos en diversos campos prever posibles desarrollos futuros y tomar decisiones informadas. El informe destaca una serie de tendencias emergentes que se espera que definan el panorama tecnológico en los próximos años. Uno de los puntos destacados es el avance continuo en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático, con predicciones de una mayor integración de estas tecnologías en diversos sectores, desde la atención médica hasta la manufactura. La automatización de procesos y la toma de decisiones basada en datos se prevén como elementos clave para la eficiencia operativa. En cuanto a la conectividad, el informe resalta la expansión de las redes 5G y el potencial impacto en la Internet de las cosas (IoT). Se espera que la conexión ultrarrápida y la baja latencia faciliten la adopción generalizada de dispositivos inteligentes, transformando la forma en que interactuamos con el entorno digital. Además, se proyecta un aumento en la implementación de tecnologías de blockchain para mejorar la seguridad y la transparencia en diversas industrias, desde la cadena de suministro hasta las transacciones financieras. El informe también aborda la evolución de la informática cuántica, destacando el progreso en la construcción de procesadores cuánticos más potentes y la posibilidad de aplicaciones revolucionarias en la resolución de problemas complejos. Sin embargo, se advierte sobre desafíos técnicos y éticos asociados con esta tecnología emergente. En el ámbito de la ciberseguridad, se pronostica un aumento en los ataques cibernéticos más sofisticados, lo que subraya la necesidad de enfoques más avanzados para proteger la información sensible. La preocupación por la privacidad de los datos también ocupa un lugar destacado, con predicciones sobre la implementación de regulaciones más estrictas y la adopción de tecnologías que permitan a los usuarios tener un mayor control sobre sus datos personales. En resumen, el informe ofrece una visión integral de las tendencias tecnológicas emergentes, destacando la rápida evolución de la inteligencia artificial, la expansión de la conectividad 5G, el papel transformador de la informática cuántica y los desafíos crecientes en materia de ciberseguridad y privacidad de datos. Estas predicciones, si bien especulativas, proporcionan una base para la reflexión sobre el futuro tecnológico y sus implicaciones en la sociedad.