Los consumidores de todos los segmentos y niveles de renta están mostrando su disposición a ayudar a cumplir los agresivos objetivos de descarbonización que se están marcando los gobiernos estatales y locales, como demuestra el crecimiento previsto de los vehículos eléctricos y las energías renovables y la creciente popularidad de las tecnologías domésticas inteligentes. La investigación de la SECC sobre tecnologías domésticas inteligentes reveló que el 85% de los consumidores espera que sus proveedores de energía tomen medidas para ayudar al medio ambiente y el 78% desea que sus proveedores desempeñen un papel activo para ayudarles a reducir su factura energética. Los programas exitosos de las empresas de servicios públicos demuestran esta comprensión de los consumidores, en particular cuando garantizan que los programas se diseñan con bajas barreras de entrada, beneficios para el consumidor y el medio ambiente fáciles de entender y una educación adecuada de los consumidores para impulsar la adopción. Las empresas de servicios públicos son las encargadas de identificar programas que beneficien tanto al consumidor como al medio ambiente y a los proveedores de energía. El éxito de estos programas desempeñará un papel clave en la consecución de los objetivos de descarbonización a largo plazo y en el avance hacia un futuro energético más inteligente para todos. Basándose en las opiniones de los consumidores y en el conocimiento de sus clientes, se identificaron los umbrales de costo más adecuados para introducir un programa de compra de energía libre de carbono. El Green Power Program se puso en marcha en 2021 para dar a sus consumidores más opciones y control sobre su fuente de energía. Los clientes de NRLP pueden elegir comprar bloques de energía hidroeléctrica para compensar su consumo eléctrico mensual basado en el carbono. Cada bloque cuesta 5 dólares y representa 250 kilovatios-hora (kWh) de energía limpia. Por término medio, un cliente residencial consume 750 kWh de electricidad al mes, lo que significa que muchos clientes pueden compensar el 100% de su consumo con energía renovable por sólo 15 dólares más al mes.

En el primer año del programa se compraron 1.175 MWh de bloques de energía verde. Esta energía limpia es suficiente para compensar el consumo eléctrico mensual basado en el carbono de casi 1.500 clientes medios del NRLP. Este proyecto permite a los clientes suscribirse a un máximo de cinco paneles por un período de hasta 25 años, esos cinco paneles representan aproximadamente 196 kWh de generación de energía limpia al mes. Los clientes se suscriben y pagan una cuota de inscripción inicial por panel, luego pagan una cuota de suscripción mensual pero también reciben un crédito mensual basado en la generación de energía del proyecto. Los clientes pueden darse de baja en cualquier momento. A través del sitio web de la comisión, los suscriptores y la comunidad pueden observar el rendimiento de los paneles solares y hacer un seguimiento diario, mensual o incluso de por vida de la generación de energía limpia del proyecto. A pesar de la pandemia de COVID-19, el proyecto se suscribió al 100% en 18 meses y actualmente tiene lista de espera para apuntarse. La capacidad de los consumidores residenciales para participar en iniciativas de descarbonización suele estar influida por su nivel de ingresos y su situación en materia de vivienda, es decir, el alquiler frente a la propiedad de la vivienda. Aunque los consumidores más acomodados, sobre todo los que son propietarios de su vivienda, están mejor situados para invertir en tecnologías energéticas inteligentes y renovables y para realizar mejoras de eficiencia energética en sus hogares, los consumidores con rentas más bajas y los inquilinos representan un potencial sin explotar en lo que respecta a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero. A medida que las empresas de servicios públicos siguen trabajando en la ecologización de la red, el compromiso con los consumidores para ayudar en esta transición ayuda a garantizar beneficios compartidos para todos los segmentos de consumidores.

El informe se centra en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles para el sector energético, con el objetivo de garantizar un futuro energético más inteligente y accesible para todos. El informe aborda desafíos clave como la transición a fuentes de energía renovable, la eficiencia energética, la infraestructura inteligente y la inclusión de comunidades marginadas en la transformación energética. A través de la colaboración entre gobiernos, industrias y la sociedad civil, el informe propone estrategias y políticas que pueden impulsar la adopción de tecnologías avanzadas y promover un acceso equitativo a la energía, contribuyendo así a un futuro más sostenible y justo para todos.

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