En los últimos años se han desarrollado e impulsado diversas políticas públi- cas en la región para promover la Transformación Digital, sin embargo, aún queda camino por recorrer para acelerar dichos procesos. Un reciente estu- dio de la CEPAL caracterizó estos esfuerzos nacionales en América Latina, y concluyó que “si bien existen una variedad de instrumentos (de apoyo) que están siendo utilizados en la región (para la transformación digital de las PyMEs), todavía son sólo un grupo los países que tienen una visión integral desde el diseño de la política para impulsar la transformación digital de las empresas. La mayoría de los países solamente concentran esfuerzos en la implementación de programas de capacitación y acompañamiento, mientras que otros programas de incentivos directos como el financiamiento para la investigación y el desarrollo o la adopción de tecnologías digitales son más escasos”. En paralelo, el sector privado también ha estado desarrollando iniciativas para impulsar esta agenda, en algunos casos apoyado en políticas del sector público y, en otros, por sus propios medios. Argentina, Uruguay, Brasil y México revelan la existencia de actores privados que están promoviendo la Transformación Digital desde el ámbito de las cámaras empresarias, asociaciones de empresas e iniciativas de clusters. Estas experiencias incipientes comienzan a dar algunos indicios de los desafíos y aprendizajes de su puesta en marcha que se intentan documentar y poner en valor en el marco de este trabajo, junto a otras experiencias de carácter internacional. Estas iniciativas impulsadas desde instituciones del ecosistema de apoyo a las PyMEs y a la innovación tienen importantes desafíos en torno a cómo maximizar el impacto y la llegada a posibles beneficiarios, pero particularmente sobre cómo elaborar y construir un modelo institucional que incorpore los aprendizajes mientras se realiza la iniciativa. El presente trabajo se centra en desarrollar un conjunto de prácticas y recomendaciones para la operación de iniciativas de Transformación Digital en el contexto latinoamericano. El documento se establece como un análisis a partir del relevamiento de experiencias regionales e internacionales, con especial énfasis en la experiencia de RUTA X, con el objetivo de contribuir a la difusión del conocimiento y aprendizajes generados en este tipo de iniciativas. Asimismo, se reflexiona sobre las lecciones que surgen para los gobiernos de América Latina sobre cómo promover la transformación digital, apoyados en el trabajo del sector privado para aumentar las capacidades de empresas exportadoras o con potencial exportador.

La agenda de Transformación Digital (TD) alcanza los desafíos aún inconclusos de la Tercera Revolución Industrial –tales como la automatización y el uso de tecnologías digitales para aumentar la productividad, una asignatura pendiente para muchas firmas latinoamericanas– y, al mismo tiempo, la adquisición, adopción y generación de las tecnologías de Industria 4.0. En este sentido, “la reciente combinación y convergencia de las tecnologías digitales –como el machine learning, los dispositivos móviles, los sensores, la tecnología Blockchain, la Inteligencia Artificial y el Internet de las Cosas– ha dado lugar a innovaciones que están teniendo un fuerte impacto no sólo en la industria TIC sino en otras, lo que despierta la noción de una nueva revolución industrial que toma forma con la digitalización de la economía en su totalidad y la potencial transformación de todas las industrias”. Esta definición de TD, además, trasciende las fronteras de la agenda tecnoló- gica de las firmas en sus diferentes áreas de negocio – producción, comercialización, ventas, logística, etc.–, alcanzando también a toda la cadena de valor de las industrias y sus ecosistemas de negocios. Esto destaca la posibilidad de que los mecanismos que la traccionan no sólo provengan desde la oferta, por cuestiones de impacto en la competitividad de los fabricantes, sino también desde la demanda –cuando la transformación digital surge como respuesta para resolver nuevos problemas o nuevas formas de atenderlos con las tecnologías disruptivas de Industria 4.0.

El informe comienza presentando la importancia de la transformación digital en la región y cómo las asociaciones público-privadas pueden ser una estrategia efectiva para impulsar la adopción de tecnologías digitales en diferentes sectores. A continuación, se examinan casos de estudio de iniciativas de transformación digital a través de APP en diversos países de la región. Se presentan ejemplos de proyectos en áreas como educación, salud, gobierno electrónico y servicios públicos, destacando las lecciones aprendidas y los desafíos enfrentados. El informe también aborda los aspectos clave para el éxito de las iniciativas de transformación digital a través de APP, como la definición clara de objetivos, la alineación de incentivos entre las partes involucradas y la importancia de la sostenibilidad financiera y operativa. Además, se exploran las barreras y los obstáculos que pueden surgir en la implementación de proyectos de transformación digital a través de APP, y se presentan recomendaciones para superarlos. En conclusión, el informe ofrece una valiosa revisión de experiencias y lecciones aprendidas de iniciativas de transformación digital realizadas en colaboración entre el sector público y privado en América Latina y el Caribe. Proporciona recomendaciones prácticas para impulsar el éxito de futuros proyectos de transformación digital mediante APP y destaca la importancia de estas asociaciones para acelerar la adopción de tecnologías digitales y mejorar la prestación de servicios públicos en la región.

Para leer más ingrese a:

https://publications.iadb.org/es/aprendizajes-para-iniciativas-publico-privadas-de-transformacion-digital

https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Aprendizajes-para-iniciativas-publico-privadas-de-transformacion-digital.pdf