El mercado minorista de la energía se encuentra en una encrucijada. Su forma se estableció a principios de la década de 1990 – empresas privadas que compiten en un marco regulado para obtener y suministrar gas y electricidad – y ha permanecido prácticamente sin cambios desde entonces.
Energy suppliers take responsibility for purchasing wholesale electricity and gas, managing the customer interface including billing, meter reading, revenue collection and, more recently, the rollout of smart meters. While some alternative propositions have emerged, the system remains focused on competition on price driven by a focus on switching and facilitated by price comparison websites.
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https://es.catapult.org.uk/wp-content/uploads/2022/09/20220907-Clean-Energy-Retail.pdf