Creating Powerful Customer Experiences with AI & Edge

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IoT está evolucionando rápidamente desde sus raíces en la monitorización y la generación de informes en la nube hacia un amplio procesamiento en el borde de la red. Este desarrollo reciente de la utilización de recursos potentes y rentables en el borde de la red ha permitido el despliegue de productos basados en el borde que funcionan como microcentros de datos. Este desarrollo es enormemente significativo: permite procesar y analizar los datos en tiempo real, generando así información perspicaz en tiempo real para la gestión local. Este análisis de datos en tiempo real puede ser valioso sólo durante un breve periodo de tiempo, pero en ese tiempo puede impulsar niveles completamente nuevos de experiencia del cliente.  

Este informe se centra en los 140 encuestados del sector químico, petrolero y de productos industriales. La encuesta reveló que las empresas líderes están aprovechando el edge en la actualidad. Estos disruptores están adoptando tecnologías complementarias como IoT, cloud computing y automatización robótica de procesos. A medida que la tecnología madura, se espera que la adopción se amplíe rápidamente: casi todos los encuestados dijeron que sus organizaciones implementarán edge computing en los próximos 5 años. Además, el ROI (retorno de la inversión) esperado es del 23% de media en un plazo de 3 años, en comparación con el 3% de retorno medio de sus homólogos en otras inversiones. Aún más sorprendente es una encuesta reciente de IDC que analiza el valor que el edge computing está añadiendo o se espera que añada a las organizaciones encuestadas. El cumplimiento de las normas de seguridad y la eficiencia operativa son los dos valores añadidos más esperados, pero de especial interés es el aumento previsto de la experiencia del cliente. El mensaje de la investigación es claro: el edge está teniendo un efecto profundo y se considera que el edge y la IA juntos impulsan un nuevo valor añadido significativo, especialmente en el área de la experiencia del cliente. 

Los datos sólo son útiles si impulsan decisiones y acciones que generen ingresos y mejoren los procesos empresariales. La decisión real, y la acción subsiguiente que impulsa, suelen requerir datos generados a partir de muchas fuentes y eventos, algunos de los cuales ya han ocurrido y otros están ocurriendo ahora mismo. Esto requiere la capacidad de ingerir y procesar datos de eventos sin procesar en el momento en que se crean y agregarlos con eventos pasados para permitir que las decisiones se tomen en tiempo real sin comprometer la precisión o consistencia de los datos. Volt Active Data Platform es la única plataforma de datos capaz de hacer esto a velocidad y escala. Es la tecnología a la que debe recurrir cualquier empresa que desee sacar el máximo partido de las aplicaciones empresariales actuales centradas en los bordes para maximizar las ganancias y minimizar las pérdidas de ingresos. 

Para leer más ingrese a:

https://content.rcrwireless.com/volt_active_data_beecham_report?utm_campaign=White%20Papers&utm_medium=email&_hsmi=242247586&_hsenc=p2ANqtz–3JmcXPmf7YQq4WuwzJdg2Se8giMRITVmSkTxx4ugBys9BliZt8eDkWmxnaWd6qj9hmLk_QRrCgA_4pa95n_c6IQ9P3poW-nIXLGsv49G_ffEPE1Y&utm_content=242247586&utm_source=hs_email  

https://8928696.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8928696/20220907%20Volt%20Active%20Data%20White%20Paper.pdf  

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