El presente documento es el producto principal donde se presentan plantillas de recopilación de datos, un conjunto común de métricas / indicadores y métodos para establecer puntos de referencia de desempeño en un marco de QoS común unificado. El desarrollo de este marco sigue a la publicación de una serie de asistencia técnica en el país, para la cual cinco países diferentes (ANR y operadores de sistemas de distribución [DSO]) colaboraron con el equipo del proyecto en el mapeo del contexto y las prácticas locales de QoS, para comprender las mejores prácticas seguidas internacionalmente, y luego crear hojas de ruta específicas para cada país que migren a un marco de QoS mejorado común.
In the framework of this project, with funding support from the United States Agency for International Development (USAID), the National Association of Regulatory Utility Commissioners (NARUC) provides technical advisory support to national regulatory authorities (NRAs) from the Europe and Eurasia (E&E) region, aimed at improving quality of service (QoS) for end users by ensuring targeted
investment decisions on the distribution system.
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