Desinformación, polarización y burbujas de opinión: estas tendencias actuales plantean grandes desafíos a la sociedad y a la industria de los medios de comunicación. En este contexto, se plantea la cuestión de cómo se puede garantizar que las funciones elementales de los medios de comunicación para la democracia se sigan cumpliendo. En el nuevo estudio «Future of News», los expertos analizaron los principales impulsores, los condensaron en cuatro escenarios básicos y derivaron opciones concretas de acción. Hoy en día, cada vez más personas obtienen noticias e información ya no de los medios tradicionales como la prensa, sino de fuentes indirectas como las redes sociales y las plataformas tecnológicas. Sin embargo, la información periodística está en pie de igualdad con el contenido de entretenimiento e infoentretenimiento. A menudo, los consumidores no son conscientes de que los algoritmos deciden sobre el contenido de su fuente de noticias y que tienden a ser unilaterales. Esto conduce a fenómenos como la pérdida de confianza, la polarización y la desinformación. El resultado son perturbaciones de los procesos democráticos y políticos, un riesgo cuestionable para la convivencia social. El estudio analiza estos desarrollos y muestra qué iniciativas podrían influir positivamente en ellos. La base son las condiciones en los Países Bajos, que es probable que estén presentes en un grado similar en otros países occidentales. El estudio adopta un enfoque de tres etapas: en primer lugar, se destaca la importancia de los medios de comunicación para la sociedad. Luego, sobre la base de un análisis de los impulsores más importantes, se formularán cuatro escenarios futuros para 2030. Finalmente, se derivan recomendaciones de acción. Las diversas fuentes de medios y la baja confianza de los consumidores caracterizan este informe. Los consumidores se aíslan en burbujas de opinión, las perspectivas desconocidas los rechazan. Los medios de comunicación tienen dificultades para llegar a los consumidores y monetizar el contenido. Las tecnologías para aumentar la transparencia de los medios están disponibles, pero apenas son aprovechadas por las plataformas tecnológicas. También faltan normas éticas comunes. Las empresas tecnológicas son poco dominantes en estas circunstancias. Los reguladores se esfuerzan por proteger el panorama de las noticias. Sin embargo, este escenario conduce a una creciente fragmentación y polarización de la sociedad. Hay una alta confianza en los medios de comunicación, que al mismo tiempo tienen una gran diversidad.

Los consumidores tienen fácil acceso a las ofertas de noticias, que se facilita mucho a través de las plataformas tecnológicas. Los medios de comunicación están diseñados para ser confiables, su contenido se puede verificar con la tecnología adecuada. Esto conlleva el riesgo de que los consumidores confíen excesivamente en los medios de comunicación, los cuestionen críticamente con menos frecuencia y se disepaguen en burbujas de opinión incluso en este escenario. Los reguladores han consagrado la responsabilidad y la transparencia de los medios de comunicación en sus reglamentos. Se favorece una competencia saludable. Los consumidores muestran un alto nivel de confianza en los medios de comunicación y un gran interés en las noticias. Sin embargo, solo hay unos pocos proveedores. Las plataformas tecnológicas dominan el panorama de las noticias, pero se comportan de manera responsable y no abusan de su posición. Se hacen cargo ellos mismos de varios medios de noticias clásicos. Los medios de comunicación restantes se regulan a sí mismos, el regulador se ha retirado. Las tendencias actuales del panorama de noticias ponen cada vez más en peligro las dos funciones básicas de los medios de comunicación en el futuro, es decir, las funciones como foro ciudadano y como autoridad de control. El estudio presenta seis iniciativas que podrían remediar esto. Idealmente, estos deberían avanzar a través de la cooperación dentro de toda la industria.

El informe analiza cómo la tecnología está transformando la forma en que las personas consumen noticias, cómo se producen y cómo se entregan. Se examinan tendencias como la creciente importancia de las plataformas digitales, la personalización de contenidos, la adopción de inteligencia artificial y la evolución de los modelos de negocio en el sector de las noticias. Además, el informe aborda el impacto de estas tendencias en los medios de comunicación tradicionales, así como en el panorama de la información en general. Se discute cómo la convergencia de tecnologías y la creciente velocidad de la comunicación están redefiniendo la relación entre los medios y sus audiencias. El informe también explora los desafíos que enfrentan las organizaciones de noticias en este entorno cambiante, como la lucha contra la desinformación y la necesidad de mantener la confianza del público. Se presentan recomendaciones para adaptarse a estos cambios y aprovechar las oportunidades que ofrece la evolución del panorama de las noticias. En resumen, el informe analiza cómo la tecnología está remodelando la industria de las noticias. Examina tendencias como la digitalización, la personalización y la inteligencia artificial, y aborda los desafíos y oportunidades que enfrentan las organizaciones de noticias en este nuevo panorama informativo.

Para leer más ingrese a:

https://www2.deloitte.com/de/de/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/studie-future-of-news.html

https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/de/Documents/technology-media-telecommunications/Deloitte_Future%20of%20News_Teaser_DE_2023.pdf