La industria móvil sigue siendo fundamental para la rápida transformación digital en Asia-Pacífico, con redes móviles avanzadas que permiten casos de uso innovadores para consumidores y empresas. El papel de la infraestructura y los servicios móviles será aún más vital para el funcionamiento de la sociedad, dado que los gobiernos utilizan cada vez más las tecnologías digitales para enfrentar algunos de los desafíos sociales y económicos más urgentes. A finales de 2023, 1.8 mil millones de personas en Asia-Pacífico (63 % de la población) estaban suscritas a un servicio móvil. El crecimiento en la penetración de internet móvil ha sido notable. A finales de 2023, el 51 % de la población de la región usaba internet móvil, lo que equivale a algo más de 1.4 mil millones de usuarios, casi el triple de la cifra de hace una década. Sin embargo, grandes sectores de la población en toda la región aún permanecen desconectados, la mayoría de ellos dentro de la brecha de uso. Abordar esta brecha es crucial para cerrar la brecha digital y permitir aplicaciones que mejoren la vida en áreas como finanzas, salud y educación. El impacto de la conectividad móvil se evidencia en su contribución a la economía. En 2023, las tecnologías y servicios móviles generaron el 5.3 % del PIB de Asia-Pacífico, una contribución que ascendió a 880 mil millones de dólares en valor económico añadido, y apoyaron alrededor de 13 millones de empleos en toda la región. Las redes comerciales 5G independientes (SA) están ahora presentes en siete países de Asia-Pacífico (Australia, India, Japón, Filipinas, Singapur, Corea del Sur y Tailandia), lo que brinda la oportunidad de desarrollar nuevas aplicaciones 5G. Los operadores en la región buscan aprovechar las tecnologías 5G-Advanced y 5G de capacidad reducida (RedCap) para ofrecer nuevas soluciones para empresas. El creciente enfoque en las redes y servicios 5G avanzados se espera que impulse una nueva ronda de inversiones en 5G en 2024 y más allá. También sentará las bases para la próxima ola de casos de uso de 5G que podrían desbloquear nuevas fuentes de ingresos para los operadores y el ecosistema en general, tanto en el segmento de consumidores como en el empresarial. Aunque ha sido posible exponer APIs de red durante algún tiempo, los operadores han tenido dificultades para adoptar un enfoque estandarizado que logre escala. Sin embargo, iniciativas recientes de la industria móvil han buscado proporcionar un nuevo impulso para desarrollar un conjunto común de APIs de red. Para abril de 2024, 49 grupos de operadores se habían unido al GSMA Open Gateway, representando 240 redes móviles y contabilizando el 65 % de las conexiones móviles a nivel mundial. Los operadores de Asia-Pacífico se han unido a la iniciativa, incluidos los de Australia, Indonesia, Japón, Malasia, Singapur, Corea del Sur, Sri Lanka, Tailandia y Vietnam. 

El enfoque ahora está en traducir los compromisos de los operadores en APIs de red comercialmente disponibles y casos de uso demostrables. Debido a la composición geográfica de varios países en Asia-Pacífico, la conectividad aérea jugará un papel importante en la realización de la conectividad universal. Desde archipiélagos y selvas tropicales hasta desiertos y cadenas montañosas, Asia-Pacífico alberga algunos de los terrenos más desafiantes para las redes terrestres. Como resultado, ha habido históricamente un interés significativo en soluciones aéreas y en la oportunidad que ofrecen para ayudar a extender la conectividad a ubicaciones de difícil acceso. Este interés se ha intensificado con la aparición de soluciones de órbita baja (LEO) y estaciones de plataforma de alta altitud (HAPS). Es importante destacar que los operadores de telecomunicaciones en la región están activamente comprometidos en el mercado de conectividad aérea en evolución, principalmente a través de asociaciones e inversiones. Los operadores en Asia-Pacífico están aprovechando el poder de la IA generativa (genAI) para impulsar transformaciones internas y aprovechar nuevas fuentes de ingresos mediante inversiones en IA. GenAI tiene aplicaciones en varios dominios, como servicio al cliente, ventas, marketing y desarrollo de código, ofreciendo oportunidades inmediatas. Además, aprovechar la IA para mejorar las redes sigue siendo una prioridad para los operadores. Explorando nuevas fuentes de ingresos, los operadores regionales están invirtiendo en startups y organizaciones de IA mientras desarrollan sus propios modelos de lenguaje grandes (LLMs). Los LLMs personalizados facilitan a los operadores la implementación rápida y eficiente de modelos de genAI de alta calidad, ayudándoles a acelerar la transformación habilitada por IA. Con el aumento de las amenazas en línea que apuntan a individuos y empresas, existe el riesgo de que la confianza de los consumidores en los servicios digitales se erosione. Mientras tanto, la proliferación de herramientas avanzadas de IA, en particular las aplicaciones genAI, añade una nueva dimensión al panorama de amenazas al potencialmente habilitar nuevos tipos de ataques y hacer que los existentes sean más difíciles de detectar. Dichos ataques pueden tener un impacto profundo en las víctimas, incluyendo pérdidas financieras y un costo mental, resultando en una pérdida de confianza en las plataformas digitales. Aunque los gobiernos y los actores del ecosistema digital han tomado medidas para combatir las amenazas en línea, la tarea de mantener la confianza debe verse como una responsabilidad compartida entre estos actores, en lugar de la responsabilidad exclusiva de un solo grupo. Para que la industria móvil avance y cumpla con las ambiciones de transformación digital, el entorno político y regulatorio requiere un enfoque que apoye un entorno propicio para el crecimiento rápido y la innovación. 

Las políticas que tendrán un papel clave en este objetivo incluyen aquellas que promuevan la inversión en redes, reduzcan las cargas fiscales, faciliten los negocios reduciendo los costos de cumplimiento oneroso, mejoren la eficiencia y fomenten la inclusión y la seguridad en línea. De manera similar, a medida que la demanda de conectividad móvil de alta velocidad y alta calidad continúa creciendo, los reguladores y responsables de políticas deberían revisar las políticas actuales para identificar aquellas que crean barreras innecesarias para los operadores móviles, obstaculizando su capacidad para invertir sin necesariamente tener un impacto positivo en el bienestar del consumidor. Asia-Pacífico ha experimentado un crecimiento significativo en los niveles de conectividad a internet en los últimos años. El número de personas en la región que se suscriben a servicios de internet móvil se ha más que duplicado en la última década, superando los 1.4 mil millones. El crecimiento durante este período fue en gran medida impulsado por la expansión de las redes de banda ancha móvil, con la brecha de cobertura ahora por debajo del 2 % en la mayoría de los mercados de la región. La brecha de uso también se ha reducido en general, pero sigue siendo obstinadamente alta en algunos mercados, especialmente en Bangladesh, India y Pakistán, donde el 50 % o más de la población está cubierta por redes de internet móvil pero aún no se ha suscrito al servicio. Las principales barreras de adopción incluyen la falta de asequibilidad, particularmente para los dispositivos, y la falta de habilidades digitales, especialmente entre los ciudadanos mayores. Por ejemplo, el gobierno japonés estima que alrededor de 20 millones de ciudadanos mayores no están familiarizados con el funcionamiento de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos digitales. El 5G está ahora bien establecido en países pioneros en Asia-Pacífico. A finales de 2024, la tecnología representará un tercio o más de las conexiones móviles totales en cinco de estos países: Australia, Japón, Nueva Zelanda, Singapur y Corea del Sur (más del 60 % en Corea del Sur). En los países que forman la segunda ola de despliegues, en particular India y Tailandia, la rápida expansión de la red 5G ha llevado a una adopción en rápida ascensión.

El informe proporciona un análisis exhaustivo del estado y las tendencias de la industria móvil en la región de Asia-Pacífico. En un contexto donde la conectividad móvil se ha convertido en un motor clave para el crecimiento económico y la inclusión digital, el informe destaca la importancia de un entorno regulatorio que fomente la inversión y la innovación. Se subraya que las políticas deben ser revisadas para eliminar barreras innecesarias que obstaculizan la capacidad de los operadores móviles para invertir y expandir sus servicios, lo que es crucial para satisfacer la creciente demanda de conectividad de alta calidad y velocidad. Uno de los aspectos más destacados del informe es la apertura de la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones 2023 (WRC-23), que sienta las bases para el avance hacia tecnologías como 5G-Advanced y 6G. La identificación de la banda de 6 GHz para uso móvil en todos los países de las regiones de la UIT es un paso significativo que permitirá a los operadores móviles gestionar el aumento de la demanda de tráfico 5G de manera práctica y sostenible. Esto no solo beneficiará a los operadores, sino que también contribuirá a un entorno más inclusivo y seguro en línea, donde se prioriza la confianza del consumidor. El informe también aborda la creciente preocupación por la seguridad en el entorno digital, destacando cómo varios países han implementado nuevas regulaciones para combatir amenazas en línea. Iniciativas como la de Australia y el marco propuesto en Singapur son ejemplos de cómo los gobiernos están respondiendo a la sofisticación de los ataques cibernéticos. Además, los operadores móviles están adoptando tecnologías como los Servicios de Comunicación Ricos (RCS) para mejorar la seguridad de los consumidores, permitiendo la filtración de spam y la verificación de cuentas comerciales, lo que ayuda a proteger a los usuarios de fraudes y estafas. En resumen, el informe de la GSMA no solo presenta datos y estadísticas sobre la industria móvil, sino que también ofrece una visión clara de cómo las políticas, la regulación y la innovación tecnológica pueden converger para crear un futuro más conectado y seguro en la región de Asia-Pacífico. La colaboración entre los actores del ecosistema móvil, los reguladores y los gobiernos será fundamental para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la conectividad, impulsando así el crecimiento económico y la inclusión digital en la región.

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