La inteligencia artificial (IA) ha acaparado la atención de la gente con la reciente presentación de herramientas accesibles de IA generativa como ChatGPT, Bing AI y Dall-E2. No hay duda de que este tema merece una investigación continuada para identificar oportunidades y retos en el despliegue de aplicaciones habilitadas para IA en operaciones de seguridad y para asegurar soluciones y servicios de IA para empresas de servicios públicos. La IA es tanto una oportunidad como un riesgo para los programas y operaciones de ciberseguridad de las empresas de servicios públicos. En todos los sectores, las inversiones mundiales en IA para ciberseguridad están creciendo. La IA automatiza la ingestión de datos a gran escala, lo que la convierte en «gran automatización». Las herramientas de IA ayudarán a gestionar los crecientes volúmenes, velocidades y variedades de datos también conocidos como «big data» que se encuentran en los centros de operaciones de seguridad. La IA promete mejorar las capacidades defensivas de las operaciones de ciberseguridad que dependen de la cantidad de datos multisistema para detectar patrones de actividad anómalos. También presenta posibilidades de automatizar tareas rutinarias y de menor valor para mejorar la productividad de los escasos recursos de ciberseguridad y cubrir las carencias de personal en las operaciones de seguridad. A medida que los proveedores de soluciones integren más capacidades de IA en sus productos, cabe esperar que surjan más capacidades autónomas con una advertencia: las empresas de servicios públicos deben confiar en que los sistemas tomen decisiones no supervisadas que afecten a las operaciones de ciberseguridad. Al mismo tiempo, la IA requerirá controles intensivos de seguridad de los datos y una gobernanza integral de los datos para garantizar que se gana la confianza de las empresas de servicios públicos para evolucionar desde el apoyo de la IA a las decisiones humanas hasta decisiones totalmente autónomas impulsadas por la IA.

El informe comienza analizando los desafíos que enfrentan las empresas de servicios públicos en la actualidad en términos de ciberseguridad, incluyendo el aumento de los ataques cibernéticos y la complejidad de las redes eléctricas inteligentes. Luego, el informe explora el potencial de la IA para mejorar la ciberseguridad de las empresas de servicios públicos, destacando cómo la IA puede ayudar a detectar amenazas cibernéticas y mejorar la eficiencia operativa.

Sin embargo, el informe también destaca los desafíos y riesgos asociados con el uso de la IA en la ciberseguridad de las empresas de servicios públicos, incluyendo la falta de confianza en los modelos de IA, la falta de datos de entrenamiento y la posibilidad de errores de modelado. Por último, el informe destaca la importancia de la gestión de datos para el éxito del uso de la IA en la ciberseguridad de las empresas de servicios públicos.

Se discuten las mejores prácticas para La gestión de datos, incluyendo la recopilación y limpieza de datos, la estandarización de datos y la privacidad de datos. En resumen, el informe destaca tanto las oportunidades como los desafíos asociados con el uso de la IA en la ciberseguridad de las empresas de servicios públicos y subraya la importancia de la gestión de datos para el éxito del uso de la IA en la ciberseguridad.

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